Customer Service

Select Courier B.V.; Rotterdam; Hybride; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pensioen

Persoonlijke groei

Kantoor met panoramisch uitzicht

Résumé du poste

Select Courier B.V. zoekt een enthousiast, proactief en klantgericht teamlid in Rotterdam. Je ondersteunt klanten met een proactieve instelling, adviseert over logistiek en bouwt sterke klantrelaties op binnen een dynamische werkomgeving.

Wij bieden een marktconform salaris, diverse groeimogelijkheden en een kantoor met panoramisch uitzicht. Een HBO-niveau en klantgerichte mindset zijn belangrijk voor succes in deze rol.

Qualifications

• Klantgerichtheid en positieve communicatie met klanten.
• Proactief adviseren over logistieke oplossingen.
• Samenwerking met collega's en feedback gebruiken om een positieve werkomgeving te creëren.
• Bijdragen aan hoge kwaliteit van Customer Service voor klanttevredenheid.
• Meedenken over verbetering van interne en externe processen.

Responsabilités

• Positief communiceren met klanten in woord en schrift.
• Pro-actief adviseren van klanten op logistiek (logistieke kennis is een pré).
• Samenwerken met collega’s en met constructieve feedback een positieve werkomgeving creëren.
• Bijdragen aan een hoge kwaliteit van Customer Service die onze klanten blij maakt.
• Meedenken in het verbeteren van interne en externe processen.

Connaissances

Communicatie

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Logistiek kennis (pré)

Teamwerk

Formation

HBO-niveau

Description du poste

Stimuleer het succes van klanten met een proactieve, oplossingsgerichte mentaliteit. Geniet van een dynamische omgeving in Rotterdam, uitstekende arbeidsvoorwaarden en groeimogelijkheden.

Select Courier is een innovatief verzendplatform waarmee zakelijke klanten zendingen naar bestemmingen over de hele wereld kunnen versturen. Maar wij zijn meer dan dat. Bij Select Courier stellen we de klant centraal en worden uitdagingen oplossingsgericht aangepakt.

Wij zijn op zoek naar een enthousiast, proactief en klantgericht teamlid dat klanten met een positieve instelling ondersteunt en adviseert. Je gaat professioneel en hoffelijk om met klanten, denkt logisch na, legt snel verbindingen en bouwt sterke relaties op. Blijf afgestemd op de behoeften van onze klanten en maak een essentieel onderdeel uit van ons dynamische team.

Je bent niet standaard, je wilt het anders en je wilt met ons meegroeien. Verder beschik je over een uitstekend inlevingsvermogen en een proactieve houding. Je bent gedreven en oplossingsgericht.

Wat bieden we jou

Persoonlijke groei

Wij streven naar collectieve groei en nemen je mee op deze reis.

Ons salaris varieert tussen de
€ 2.500,- en € 3.000,- p.m.

Uitstekend pensioen

Een future-proof, laag risico-hoog rendement pensioen..

Enthousiaste collega’s en een kantoor met panoramisch uitzicht.

Je hebt een HBO opleidings- en denkniveau, waaruit blijkt dat je toegewijd bent aan nieuwe dingen leren en teamwerk. Jouw positieve en gemotiveerde aanpak zorgt voor een effectieve probleemoplossing voor onze klanten. Je kunt je aanpassen aan veranderende prioriteiten en bedrijfsprocessen, waarbij je een open mindset behoudt en flexibel kunt reageren. Je vaardigheid in het navigeren door systemen en het online beheren van meerdere taken onderstreept je vermogen om snel aan verschillende eisen te voldoen.

Jouw taken

• Positief communiceren met klanten in zowel woord als schrift.
• Pro-actief adviseren van klanten op het gebied van logistiek (logistieke kennis is een pré niet noodzakelijk).
• Samenwerken met collega's en met constructieve feedback een positieve werkomgeving te creëren.
• Bijdragen aan een hoge kwaliteit van Customer Service die onze klanten blij maakt.
• Meedenken in het verbeteren van interne en externe processen.