Proactieve Klantenservice Specialist – Groei & Impact

Select Courier B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioen

Persoonlijke groei

Kantoor met panoramisch uitzicht

Job summary

Select Courier B.V. zoekt een enthousiast, proactief en klantgericht teamlid in Rotterdam. Je ondersteunt klanten met een proactieve instelling, adviseert over logistiek en bouwt sterke klantrelaties op binnen een dynamische werkomgeving.

Wij bieden een marktconform salaris, diverse groeimogelijkheden en een kantoor met panoramisch uitzicht. Een HBO-niveau en klantgerichte mindset zijn belangrijk voor succes in deze rol.

Qualifications

• Klantgerichtheid en positieve communicatie met klanten.
• Proactief adviseren over logistieke oplossingen.
• Samenwerking met collega's en feedback gebruiken om een positieve werkomgeving te creëren.
• Bijdragen aan hoge kwaliteit van Customer Service voor klanttevredenheid.
• Meedenken over verbetering van interne en externe processen.

Responsibilities

• Positief communiceren met klanten in woord en schrift.
• Pro-actief adviseren van klanten op logistiek (logistieke kennis is een pré).
• Samenwerken met collega’s en met constructieve feedback een positieve werkomgeving creëren.
• Bijdragen aan een hoge kwaliteit van Customer Service die onze klanten blij maakt.
• Meedenken in het verbeteren van interne en externe processen.

Skills

Communicatie

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Logistiek kennis (pré)

Teamwerk

Education

HBO-niveau

Job description

Select Courier B.V. zoekt een enthousiast, proactief en klantgericht teamlid in Rotterdam. Je ondersteunt klanten met een proactieve instelling, adviseert over logistiek en bouwt sterke klantrelaties op binnen een dynamische werkomgeving.

Wij bieden een marktconform salaris, diverse groeimogelijkheden en een kantoor met panoramisch uitzicht. Een HBO-niveau en klantgerichte mindset zijn belangrijk voor succes in deze rol.