Customer Relations Duurzame Projecten * Coordinator Frontoffice

Career Factory; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vaste baan

Salaris 2.800–3.500 brutomo-month

Pensioenregeling

Vakantiegeld & 25 vakantiedagen & 13/1

Ontwikkeling

Job summary

Career Factory zoekt een Coördinator Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten in Amsterdam. Je zorgt voor hoge klanttevredenheid en werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.

Je hebt HBO-niveau, een sterke communicatieve houding en een passie voor duurzaamheid. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam-West; bij geschiktheid krijg je een vaste aanstelling en aantrekkelijke voorwaarden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met klantcontact is gewenst.

Responsibilities

• Veel contact met collega's en klanten per telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van organisatorische, administratieve en technische vragen.
• Problemen oplossen en samenwerken met andere afdelingen.
• Administratieve werkzaamheden uitvoeren.

Skills

Communicatief

Inlevingsvermogen

Snel schakelen

Luistervaardig

Klantgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Introductie

Coördinator Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten: Word jij blij van een blije klant? Voel je je prettig in een baan waar je dag altijd anders verloopt dan dat je ’s ochtends verwacht? Veel collega’s en klanten echt helpen?! En door je werk te doen ook nog bijdragen aan een duurzamer Nederland? Dan is dit jouw vaste baan!

Organisatie

Coordinator Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten; werk jij graag voor een organisatie die haar steen bijdraagt aan een duurzamer Nederland? Dit grote MKB bedrijf kent korte lijnen en collega’s werken er jarenlang in een omgeving, waar hard werken naast gezelligheid gaat. De bedrijfscultuur kan het beste omschreven worden als: familiair, betrokken, eerlijk, nuchter, betrouwbaar, dienstverlenend, gericht op kwaliteit en vooral ook gezelligheid!

Functie

In een Frontoffice/ Customer Relations Duurzame Projecten - rol heb jij als doel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te behalen. Je werkt voor een van de belangrijkste afdelingen voor de organisatie!

• Veel contact met collega’s en klanten per telefoon en email
• Verschillende vragen beantwoorden; zowel organisatorische (project), administratieve als technische vraagstukken
• Problemen oplossen
• Samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om vragen te kunnen beantwoorden en problemen op te kunnen lossen
• Administrateve werkzaamheden

Ook al plan je jouw werkzaamheden goed, meestal zal je dag er heel anders uitzien dan dat je verwacht!

Functie-eisen

Customer Relations Duurzame Projecten/ Coordinator Frontoffice; je hebt een HBO werk- en denkniveau en bent vooral een leuke collega die graag praat met mensen!

• Jouw motto: problemen zijn er om opgelost te worden!
• Wanneer je jezelf omschrijft noem je de woorden: communicatief, inlevingsvermogen, afspraak is afspraak, snel kunnen schakelen, inlevingsvermogen, goed luisterend vermogen, oplossingsgericht & klantgericht
• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift en goede uitdrukkingsvaardigheden

Je voelt je thuis in een nuchtere werkomgeving waar hard werken en gezelligheid samen gaan; eerlijkheid, samenwerken en positiviteit zijn belangrijke waarden in het team. Bovenal word je blij van blije klanten!

Aanbod

De meest afwisselende baan, die er bestaat! Daarbij draag jij ook jouw steen bij aan een duurzamer Nederland. Je werkt in een fijne, nuchtere werkomgeving met een familiaire bedrijfscultuur. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam-West, waar je samen met jouw andere teamleden werkzaam zal zijn. Bij gebleken geschiktheid wordt er geboden:

• Een vaste baan
• Een passend salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring van E 2.800,-- tot E 3.500,-- bruto per maand
• Een collectieve pensioenregeling
• Vakantiegeld & 25 vakantiedagen & 13 ADV dagen
• Persoonlijke ontwikkeling heeft onze opdrachtgever hoog in het vaandel. Zij biedt alle mogelijkheid om te groeien in je rol.

Inlichtingen

Heb je vragen? Ik verzoek je contact op te nemen per email; [e-mail], om ‘voicemails’ te voorkomen.