Customer Operations Specialist — Shape Circular Waste in Amsterdam

Seenons | B Corp™; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Part time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Bijdrage aan pensioen

SAR-aandelenpakket

25 betaalde vakantiedagen

8% vakantiegeld

Verse vega(n) lunch

Goede uitrusting (MacBook)

Job summary

Seenons | B Corp™ in Amsterdam zoekt een Customer Operations Specialist. Je bent de spil van de operatie en aanspreekpunt voor klanten en service partners. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening van planning tot uitvoering goed verloopt.

Met een MBO-diploma en een proactieve mentaliteit ga je knelpunten in de operatie signaleren en oplossen. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een gedreven team en komt te werken op een toplocatie met panoramisch uitzicht.

Qualifications

• Minimaal een MBO-diploma in een relevante richting.
• Beschikbaar voor 32 uur per week.
• Woonachtig in de regio Amsterdam of bereid daar naartoe te reizen.
• Vloeiend communiceren in het Nederlands en Engels.
• Ervaring in de afvalmarkt is een pluspunt.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten en service partners.
• Zorgt voor een soepel verloop van de operatie.
• Afhandelen van support tickets.
• Overzicht houden op de dagelijkse operatie in het Seenons-platform.
• Signaleren en oplossen van knelpunten.
• Ondersteunende rol voor Customer Success Managers.

Skills

Servicegerichtheid

Proactieve mentaliteit

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Systeemdenken

Education

MBO-diploma in Logistiek, Operations, Supply Chain of Bedrijfskunde

Job description

Seenons | B Corp™ in Amsterdam zoekt een Customer Operations Specialist. Je bent de spil van de operatie en aanspreekpunt voor klanten en service partners. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening van planning tot uitvoering goed verloopt.

Met een MBO-diploma en een proactieve mentaliteit ga je knelpunten in de operatie signaleren en oplossen. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een gedreven team en komt te werken op een toplocatie met panoramisch uitzicht.