Service Operations Coordinator

Daily Sales; Amsterdam; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Prettige werkomgeving

Ruimte voor professionele ontwikkeling

Kantoor goed bereikbaar

Toffe club van collega’s

Job summary

Daily Sales in Amsterdam is op zoek naar een Backoffice Medewerker die het centrale aanspreekpunt is tussen klanten, installateurs en serviceteams. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt en ondersteunt het serviceproces.

Je werkt nauwkeurig en klantgericht, met affiniteit voor duurzaamheid en techniek, en beheert digitale systemen en planningstools voor efficiënte planning en correcte offertes en facturatie.

Qualifications

• Affiniteit met duurzaamheid, techniek of installatiediensten.
• Nauwkeurig en overzicht houden, ook als het druk is.
• Helder en klantgericht communiceren, mondeling en schriftelijk.
• Goede ervaring met digitale systemen en planningstools.

Responsibilities

• Het aannemen en verwerken van serviceaanvragen van installateurs.
• Contact leggen met klanten en installateurs om afspraken te bevestigen of toelichting te geven.
• Het logisch en efficiënt inplannen van onze serviceteams.
• Het opvolgen van klantaanvragen en het bewaken van de voortgang.
• Het opstellen van offertes en het verzorgen van de facturatie.
• Het bieden van ondersteuning en hulp op afstand aan klanten en onze servicemonteurs.

Skills

Duurzaamheid

Techniek

Installatiediensten

Nauwkeurig

Overzicht

Communicatie

Planningstools

Digitale systemen

Job description

Daily Sales in Amsterdam is op zoek naar een Backoffice Medewerker die het centrale aanspreekpunt is tussen klanten, installateurs en serviceteams. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt en ondersteunt het serviceproces.

Je werkt nauwkeurig en klantgericht, met affiniteit voor duurzaamheid en techniek, en beheert digitale systemen en planningstools voor efficiënte planning en correcte offertes en facturatie.