Customer Manager

Holland Water B.V.; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 49,000; Part time

Benefits offered by this job

4,5 daagse werkweek

Sportvergoeding

Natuurcoaching

Kalibratiedagen

Hybride werken

Goede pensioen

22,5 vakantiedagen bij 36 uur

Job summary

Holland Water B.V. zoekt een Customer Manager voor het volledige ordermanagementproces, van binnenkomende orders tot oplevering en facturatie, met overdracht naar Operations voor onderhoud.

In deze rol werk je in het Order Management Team, je schakelt tussen klant, leverancier en interne collega’s, en bewaakt je de voortgang met een focus op klanttevredenheid. Een 32–36-urige werkweek is mogelijk; Frans is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring in ordermanagement, customer support, planning of een vergelijkbare rol is een pré
• Frans spreken en schrijven op professioneel niveau is een mooie aanvulling
• Je bent voor 32–36 uur per week beschikbaar
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt van overzicht
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent handig met administratie en IT-tools
• Je schakelt gemakkelijk tussen klant, leverancier en interne collega’s
• Je blijft rustig in een dynamische omgeving en kunt goed prioriteiten stellen

Responsibilities

• Beheren van het volledige ordermanagementproces van invoer tot oplevering en facturatie
• Coördineren met leveranciers en interne teams
• Zorgdragen voor soepele overdracht naar Operations voor onderhoud
• Bewaken van klanttevredenheid en proceskwaliteit

Skills

Order management

Customer service

Planning

Communication

Administrative work

Frans

Tools

IT-tools

Job description

Holland Water is een snelgroeiende scale-up en wij geloven in slimmer en duurzamer waterbeheer door middel van innovatieve watertech en de verdere technologische ontwikkeling hiervan. Onze groei wordt gedreven door een ambitieus team en een heldere visie, ondersteund door een sterke partnership met onze investeerder.

Wij zijn op zoek naar een Customer Manager.

Als Customer Manager ben jij verantwoordelijk voor het volledige ordermanagementproces. Jij stroomlijnt, begeleidt en bewaakt orders van begin tot eind: vanaf het moment dat een order binnenkomt tot en met de oplevering, facturatie en overdracht naar Operations voor het onderhoud.

Je komt te werken binnen het Order Management Team, het verbindende hart van onze organisatie. Deze afdeling zorgt ervoor dat klanten soepel door onze processen worden begeleid en dat interne teams optimaal kunnen samenwerken. Samen dragen jullie bij aan betrouwbare dienstverlening en tevreden klanten.

• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt van overzicht
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent handig met administratie en IT-tools
• Je schakelt gemakkelijk tussen klant, leverancier en interne collega’s
• Je blijft rustig in een dynamische omgeving en kunt goed prioriteiten stellen
• Ervaring in ordermanagement, customer support, planning of een vergelijkbare rol is een pré
• Frans spreken en schrijven op professioneel niveau is een mooie aanvulling
• Je bent voor 32–36 uur per week beschikbaar

Wat wij jou bieden

Wij zijn op zoek naar mensen die het verschil willen maken en bereid zijn de mouwen op de stropen om dat te bereiken - in welke functie dan ook.
Holland Water biedt een werkomgeving waarin gelijkgestemde professionals hun talenten graag aanwenden, niet weg deinzen om heilige huisjes om te stoten (zowel intern als extern), zich altijd op de essentie blijven richten, de schouders er stevig onder zetten, en veel plezier aan de reis beleven.

Wat wij jou bieden

• Uitdaging in je werk, onderdeel van een hecht en gedreven team, ruimte om zowel jezelf als de functie te ontwikkelen.
• Een stimulerende werkgever met aandacht voor jouw ontwikkeling.
• Een goede werk-privé balans door o.a. een 4,5 daagse werkweek, een sportvergoeding, natuurcoaching en kalibratiedagen.
• Hybride werken: flexibele indeling van werkdagen, werkplek en uren.
• Een marktconform salaris, een goed pensioen, 22,5 vakantiedagen bij 36 uur en collectieve verzekeringen.

Holland Water biedt een werkomgeving waarin gelijkgestemde professionals hun talenten graag aanwenden, niet weg deinzen om heilige huisjes om te stoten, zich altijd op de essentie blijven richten, de schouders er stevig onder zetten en veel plezier aan de reis beleven?

Holland Water B.V.
Wiekenweg 35 A
3815 KL Amersfoort
Nederland

Locatie Zelhem

Holland Water B.V.
Stikkenweg 48
7021 BN Zelhem
Nederland

Locatie Brecht

HW Belgium B.V.
Ringlaan 17/A
2960 Brecht
België