Customer Desk Fire Systems Specialist

Chubb Deutschland GmbH; Breda; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Opleidingen mogelijk

Job summary

Chubb Fire & Security in Breda zoekt een betrokken Medewerker Customer Desk om klanten te helpen bij onderhoud en storingen aan beveiligingssystemen. Je bent eerste aanspreekpunt, verwerkt opdrachten en zorgt voor correcte invoer in onze systemen zodat planners en monteurs direct aan de slag kunnen.

Je werkzaamheden omvatten facturatie, servicecontracten, offertes en het registreren van storingsmeldingen. Een teamgerichte en klantgerichte instelling is gewenst en je werkt nauw samen met planners

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist en affiniteit met klantenservice en administratie.
• Je kunt klanten telefonisch te woord staan en bent communicatief sterk.
• Administratief en accuraat werken is essentieel.
• Je bent klantgericht en een echte teamspeler.

Responsibilities

• Verwerken van servicewerkbonnen en facturen.
• Beantwoorden van klantvragen over facturen en afspraken.
• Verwerken en beheren van servicecontracten en gegeven.
• Opslaan van offertes en verwerken van orders.
• Aanmaken van werkbonnen en service orders met planninginformatie.
• Controleren van onderhoudsrapportages op volledigheid en juistheid.
• Registreren en oplossen van klachten over facturatie, leveringen of diensten.
• Ondersteunende administratieve werkzaamheden ter vlot serviceproces.

Skills

Klantgerichtheid

Administratie

Communicatief sterk

Teamspeler

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Chubb Fire & Security in Breda zoekt een betrokken Medewerker Customer Desk om klanten te helpen bij onderhoud en storingen aan beveiligingssystemen. Je bent eerste aanspreekpunt, verwerkt opdrachten en zorgt voor correcte invoer in onze systemen zodat planners en monteurs direct aan de slag kunnen.

Je werkzaamheden omvatten facturatie, servicecontracten, offertes en het registreren van storingsmeldingen. Een teamgerichte en klantgerichte instelling is gewenst en je werkt nauw samen met planners