Creditcard Klantenservice Specialist

Jobster; Amsterdam; On-site; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

OV-vergoeding

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Internetvergoeding

Pensioenopbouw

20 vakantiedagen

Job summary

CSC is gevestigd in Diemen en zoekt een klantenservicemedewerker voor creditcardgerelateerde vragen. Je start op dag één zelfstandig en leert in de praktijk omgaan met verschillende klantvragen, zoals activeren van kaarten en afschrijvingen. Je werkt in een gezellig team waar ontwikkeling centraal staat.

Je werkt 24–36 uur per week, met minimaal één avond tot 20.00 uur. Het werk kent een startsalaris en diverse arbeidsvoorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding en thuiswerkondersteuning.

Qualifications

• Beschikbaar 24–36 uur per week.
• Minimaal één avond per week tot 20.00 uur werken.
• MBO-4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact en systemen.
• Bereid Wft Basis-certificaat te behalen.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen over creditcarddiensten en zoekt samen naar oplossingen.
• Schakelt tussen gesprekken, systemen en verschillende situaties.
• Werkt in een hecht team en ontwikkelt jezelf verder.

Skills

Klantcontact

Systeemkennis

Flexibel werken

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Job description

CSC is gevestigd in Diemen en zoekt een klantenservicemedewerker voor creditcardgerelateerde vragen. Je start op dag één zelfstandig en leert in de praktijk omgaan met verschillende klantvragen, zoals activeren van kaarten en afschrijvingen. Je werkt in een gezellig team waar ontwikkeling centraal staat.

Je werkt 24–36 uur per week, met minimaal één avond tot 20.00 uur. Het werk kent een startsalaris en diverse arbeidsvoorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding en thuiswerkondersteuning.