Creditcard Klantenservice Specialist - Remote

YoungCapital; Diemen; Hybride; EUR 18 070 - 25 737; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Volledige reiskostenvergoeding

Maandelijks benefitsbudget

Betaalde training en begeleiding

Résumé du poste

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Diemen die een vitale rol speelt in het ondersteunen van klanten met creditcardvragen. Je biedt een directe bijdrage aan de klanttevredenheid door oplossingsgericht te werk te gaan en hoogwaardige ondersteuning te bieden.

Naast een startsalaris van €15,90 per uur, bieden we flexibele werktijden, een reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om vanuit huis te werken na de training. Na 500 uur efficiënt functioneren bestaat ook de kans op een vast contract.

Qualifications

• Minimaal 3 doordeweekse dagen beschikbaar.
• Positieve en gemotiveerde instelling.
• Leergierig en bereid WFT Basis te behalen.

Responsabilités

• Onderzoek de situatie van de klant en bied passende hulp.
• Beantwoord vragen over limietwijzigingen en pincodes.
• Blokkeer of deblokkeer creditcards wanneer nodig.

Connaissances

Klantgericht denken

Oplossingsgericht denken

Communicatievaardigheden

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Formation

Minimaal mbo niveau 4 diploma

Description du poste

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Diemen die een vitale rol speelt in het ondersteunen van klanten met creditcardvragen. Je biedt een directe bijdrage aan de klanttevredenheid door oplossingsgericht te werk te gaan en hoogwaardige ondersteuning te bieden.

Naast een startsalaris van €15,90 per uur, bieden we flexibele werktijden, een reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om vanuit huis te werken na de training. Na 500 uur efficiënt functioneren bestaat ook de kans op een vast contract.