Consultant Dynamics 365

ErasmusTalent; Utrecht; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct vast contract

26 vakantiedagen en vakantiegeld

Pensioenregeling

Leaseauto of reiskostenvergoeding

NS-Businesscard of reiskostenvergoedin

All You Can Train trainingen

Onboarding en groeipaden

Persoonlijke counselor

Internationale projecten

Job summary

ErasmusTalent zoekt een Consultant Dynamics 365 voor Capgemini. Je werkt aan grootschalige, internationale end-to-end CRM-projecten en bouwt aan een modern Customer Engagement-platform.

Je vertaalt klantbehoeften naar Dynamics 365-oplossingen, configureert systemen en werkt samen in multidisciplinaire teams. Een HBO/WO-achtergrond in IT/Engineering en sterke NL/EN-communicatie zijn vereist.

Qualifications

• HBO- of WO-achtergrond in een technische richting (IT/Engineering).
• Ruime ervaring met CRM-implementaties.
• Ervaring met Dynamics 365 is een sterke pré.
• Kennis van Agile werken.
• Vaardigheid in het vertalen van requirements naar epics en user stories.
• Ownership nemen binnen grotere projectteams.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Dynamics 365- en Power Platform-oplossingen configureren.
• Schermen, workflows en processen aanpassen en implementeren.
• Integraties realiseren met onder andere voice, chat, sms en social.
• Requirements vertalen naar epics en user stories.
• Samen met de klant oplossingen in cocreatie ontwikkelen en uitrollen.
• Samenwerken binnen multidisciplinaire projectteams.
• Adviseren over de beste oplossing voor de doelstellingen van de klant.

Skills

CRM-implementaties

Dynamics 365

Agile werken

Analytisch denken

Communicatie

Ownership in teams

NL/EN communicatie

Education

HBO/WO technisch profiel (IT/Engineering)

Tools

Dynamics 365

Power Platform

Job description

ErasmusTalent is de Talent Community voor getalenteerde HBO- en WO-talenten en organisaties die vooruit willen. We kijken verder dan opleiding en werkervaring.

Met onze PITA™-methode kijken we naar:

Voor onze partner Capgemini zoeken we een Consultant Dynamics 365.

Bij de grootste bedrijven ter wereld doe je niet ‘zomaar’ een CRM-implementatie.

CRM maakt onderdeel uit van een compleet omnichannel ecosysteem. Als Consultant Dynamics 365 bij Capgemini werk je daarom aan grote, vaak internationale end-to-end-projecten.

Denk bijvoorbeeld aan het bouwen van een volledig nieuw Customer Engagement-platform voor een energiebedrijf.

Als Consultant Dynamics 365 beweeg je je op het snijvlak van technologie, business en klantbeleving.

Je begint met het ophalen en analyseren van requirements op het gebied van bijvoorbeeld service, sales of marketing. Vervolgens vertaal je deze naar passende Dynamics 365-oplossingen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Dynamics 365- en Power Platform-oplossingen configureren
• Schermen, workflows en processen aanpassen en implementeren
• Integraties realiseren met onder andere voice, chat, sms en social
• Requirements vertalen naar epics en user stories
• Samen met de klant oplossingen in cocreatie ontwikkelen en uitrollen
• Samenwerken binnen multidisciplinaire projectteams
• Adviseren over de beste oplossing voor de doelstellingen van de klant

Ook internationale projecten behoren tot de mogelijkheden.

Je combineert technische kennis met sterke analytische en communicatieve vaardigheden.

Je begrijpt niet alleen wat een klant vraagt, maar durft ook door te vragen en tegengas te geven wanneer dat nodig is om uiteindelijk tot een betere oplossing te komen.

Daarnaast heb je:

• Een HBO- of WO-achtergrond in een technische richting, bijvoorbeeld IT of Engineering
• Ruime ervaring met CRM-implementaties
• Ervaring met Dynamics 365 is een sterke pré
• Kennis van Agile werken
• Ervaring met het vertalen van requirements naar epics en user stories
• Het vermogen om ownership te nemen binnen grotere projectteams
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands én Engels

Bij Capgemini krijg je niet alleen interessante projecten, maar ook veel ruimte om je eigen carrière vorm te geven.

• Direct een vast contract
• Een passend salaris dat aansluit bij jouw ervaring
• 26 vakantiedagen en vakantiegeld
• Een goede pensioenregeling
• Leaseauto, NS-Businesscard of uitbetaling van je reiskostenvergoeding
• Connectiviteitsvergoeding voor flexibel werken
• Onbeperkte mogelijkheden om trainingen te volgen via All You Can Train
• Een goede onboarding en transparante groeipaden
• Een persoonlijke counselor die je ondersteunt bij jouw ontwikkeling
• Mogelijkheden om aan internationale projecten te werken

Dat is de belofte van Capgemini.

Vanaf dag één krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Er zijn duidelijke groeipaden, maar tegelijkertijd krijg je de vrijheid om daarvan af te wijken, nieuwe mogelijkheden te ontdekken en je eigen carrière vorm te geven.

Werken bij Capgemini betekent werken in het internationale hart van innovatie en technologie, met volop aandacht voor ontwikkeling, duurzaamheid, diversiteit en inclusie.

Je wordt onderdeel van het Europese Dynamics 365 en Power Platform Centre of Excellence.

Binnen deze internationale community werken circa 500 consultants, developers en architecten samen en wordt continu kennis gedeeld.

Je maakt onderdeel uit van het snelgroeiende Dynamics 365-team en draagt bij aan het Capgemini-domein Digital Customer Experience (DCX).

Een omgeving waarin je niet alleen werkt aan uitdagende technologie, maar ook veel kunt leren van collega's met verschillende expertises en achtergronden.

Bij ErasmusTalent kun je jouw persoonlijke PITA™-profiel opbouwen rond jouw Passie, Interesses, Talenten en Ambitie en gebruikmaken van onze gratis assessments.

Is deze functie uiteindelijk toch niet de perfecte match? Dan kijken we graag verder binnen onze Talent Community naar organisaties en vacatures die beter bij jou passen.