Collections & Litigation Officer — Remote Support

Mercedes-Benz Financial Services Nederland; Nieuwegein; Presencial; EUR 40 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

8% vakantiegeld

Bonus tot 10% van jaarsalaris

Pensioenregeling (eigen bijdrage 5,3%)

Thuiswerkvergoeding

Fitnesskorting via FiscFree

FiscFree bike korting

Internationaal premium merk

Resumo da oferta

Mercedes-Benz Financial Services Nederland zoekt een Collections & Litigation Officer om betalingsachterstanden te beheren en complexe dossiers zoals faillissementen en juridische procedures te behandelen.

Je werkt nauw samen met klanten, advocaten en interne afdelingen, rapporteert aan de Manager Operations & Collections en draagt bij aan risicobeperking en procesverbetering binnen een internationaal team.

Qualificações

• Betrokken bij collections, kredietbeheer, procesvoering, schuldbemiddeling of conflictresolutie.
• Communiceren overtuigend en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Organisatorisch sterk en nauwkeurig werken.
• Benelux-mindset en internationaal werken.
• Proactief, resultaatgericht en initiatiefnemend.
• Dossiers zelfstandig beheren en prioriteiten stellen.
• Flexibel, stressbestendig en sterke onderhandelingsvaardigheden.
• Oplossingsgericht denken en belangen afwegen.

Responsabilidades

• Ondersteunen bij opvolging en inning van achterstallige betalingen binnen zakelijke portefeuille.
• Onderhandelen over betalingsregelingen binnen wet- en regelgeving en intern incassoproces.
• Ondersteunen bij dossiers rondom faillissementen, schuldbemiddeling, liquidaties en reorganisaties.
• Begeleiden en opvolgen van juridische dossiers met klanten, advocaten en externe partijen.
• Verzamelen en analyseren van klant- en objectinformatie voor acties.
• Registreren en bewaken van afspraken en vervolgtrajecten binnen dossiers.
• Communiceren met klanten en externe partijen via telefoon, e-mail en post.
• Samenwerken met SSC-team in Berlijn en ondersteuning bij verzoeken.

Conhecimentos

Onderhandelingsvaardigheden

Communicatievaardigheden

Formação académica

HBO werk- en denkniveau

Ferramentas

Miles

PEGA

Descrição da oferta de emprego

Mercedes-Benz Financial Services Nederland zoekt een Collections & Litigation Officer om betalingsachterstanden te beheren en complexe dossiers zoals faillissementen en juridische procedures te behandelen.

Je werkt nauw samen met klanten, advocaten en interne afdelingen, rapporteert aan de Manager Operations & Collections en draagt bij aan risicobeperking en procesverbetering binnen een internationaal team.