Collections Specialist – Empathisch & Resultaatgericht

Hiltermann Lease; Netherlands; Hybrid; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Dagelijkse verse lunch

OV-kosten volledig vergoed

Reiskostenvergoeding per km

Thuiswerkvergoeding €30 netto

Pensioenregeling met 3% eigen bijdrage

28 vakantiedagen

Job summary

Hiltermann Lease zoekt een Medewerker Collections om financiële risico's te beperken, klantrelaties te behouden en onnodige incassotrajecten te voorkomen. Je benadert klanten met openstaande vervallen facturen en streeft naar passende oplossingen, meestal telefonisch maar ook per e-mail.

Het team is circa 11 personen groot; je werkt nauwkeurig, bent communicatief sterk en beheerst NL en ENG. Er is hybride werken mogelijk met prima arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 in Finance, economie, sales of soortgelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en Engels.
• Empathisch, volhardend en duidelijk in communicatie.

Responsibilities

• Contactpunt voor vragen over achterstanden, betalingen en incasso.
• Waar mogelijk betalingsafspraken maken.
• Tijdig handelen bij niet nakomen van afspraken en incassotraject starten.
• Zorg dragen voor correcte dossiervorming en escalatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Telefonisch contact

Nauwkeurig

Leergierig

Education

MBO-opleiding niveau 4 in Finance, economie, sales of soortgelijk

Job description

Hiltermann Lease zoekt een Medewerker Collections om financiële risico's te beperken, klantrelaties te behouden en onnodige incassotrajecten te voorkomen. Je benadert klanten met openstaande vervallen facturen en streeft naar passende oplossingen, meestal telefonisch maar ook per e-mail.

Het team is circa 11 personen groot; je werkt nauwkeurig, bent communicatief sterk en beheerst NL en ENG. Er is hybride werken mogelijk met prima arbeidsvoorwaarden.