Coach / Trainer Burgerzaken - Gemeente Hattem (ZZP)

Incipias; Hattem; Hybrid; EUR 21,000 - 34,000; Part time

Job summary

Incipias in opdracht van de Gemeente Hattem zoekt een ervaren Coach/Trainer Burgerzaken. Je begeleidt een backofficemedewerker en het bestaande team bij complexe vraagstukken en ontwikkelt opleidingsplannen. Hybride werken is mogelijk en de opdracht is 3 maanden.

Start zo snel mogelijk, beschikbaar vanaf 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht, met ruimte voor verlenging. Reageren tot 18 november 2026.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als coach/trainer of senior adviseur binnen de Burgerzaken van een gemeente.
• Actuele en brede vakinhoudelijke kennis van Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen.
• Aantoonbare ervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
• Ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.
• Analytisch sterk: je doorgrondt complexe casuïstiek en onderscheidt hoofd- en bijzaken.
• Communicatief vaardig: je legt helder uit, stelt goede vragen en geeft constructieve feedback.
• Samenwerkingsgericht en toegankelijk als sparringpartner voor collega's.
• Praktisch en oplossingsgericht: je vertaalt wet- en regelgeving naar werkbare oplossingen in de praktijk.
• Je werkt zelfstandig en bewaakt zelf je inzet, planning en resultaten.
• Beschikbaar per 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht.

Responsibilities

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backofficemedewerker Burgerzaken, inclusief het uitvoeren van een opleidings- en ontwikkelplan.
• Fungeren als inhoudelijk sparringpartner voor het bestaande team bij complexe vraagstukken, zoals zelfevaluatie, adresonderzoek, BRP-casuïstiek, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteitsvraagstukken en verkiezingen.
• Opstellen van actuele en praktisch toepasbare werkinstructies en kennisdocumenten voor de belangrijkste Burgerzaken-processen.
• Verzorgen van kennisoverdracht aan het team in de vorm van workshops, kennissessies of casusbesprekingen.
• Analyseren en documenteren van complexe vakinhoudelijke vraagstukken, inclusief adviezen en oplossingsrichtingen.
• Schrijven van een eindrapportage met aanbevelingen voor verdere ontwikkeling en kwaliteitsverbetering van het team.

Skills

Coach/Trainer ervaring

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Job description

• Uren per week: 0 tot 16
• Looptijd: 3 maanden
• Start: Zo snel mogelijk
• Reageren kan tot: 18 november 2026

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Hattem, zijn wij op zoek naar een Coach / Trainer Burgerzaken. In deze rol draag je bij aan de vakinhoudelijke ontwikkeling van het team Burgerzaken in een charmante historische gemeente met een moderne organisatiecultuur. Hattem is klein maar werkt aan grote maatschappelijke opgaven, met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid. Jij brengt jouw ruime ervaring binnen Burgerzaken in en zorgt ervoor dat het team sterker, zelfstandiger en vakinhoudelijk beter toegerust de deur uitgaat.

Wat ga je doen?

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backofficemedewerker Burgerzaken, inclusief het uitvoeren van een opleidings- en ontwikkelplan.
• Fungeren als inhoudelijk sparringpartner voor het bestaande team bij complexe vraagstukken, zoals zelfevaluatie, adresonderzoek, BRP-casuïstiek, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteitsvraagstukken en verkiezingen.
• Opstellen van actuele en praktisch toepasbare werkinstructies en kennisdocumenten voor de belangrijkste Burgerzaken-processen.
• Verzorgen van kennisoverdracht aan het team in de vorm van workshops, kennissessies of casusbesprekingen.
• Analyseren en documenteren van complexe vakinhoudelijke vraagstukken, inclusief adviezen en oplossingsrichtingen.
• Schrijven van een eindrapportage met aanbevelingen voor verdere ontwikkeling en kwaliteitsverbetering van het team.

Jouw profiel

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als coach/trainer of senior adviseur binnen de Burgerzaken van een gemeente.
• Actuele en brede vakinhoudelijke kennis van Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen.
• Aantoonbare ervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
• Ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.
• Analytisch sterk: je doorgrondt complexe casuïstiek en onderscheidt hoofd- en bijzaken.
• Communicatief vaardig: je legt helder uit, stelt goede vragen en geeft constructieve feedback.
• Samenwerkingsgericht en toegankelijk als sparringpartner voor collega's.
• Praktisch en oplossingsgericht: je vertaalt wet- en regelgeving naar werkbare oplossingen in de praktijk.
• Je werkt zelfstandig en bewaakt zelf je inzet, planning en resultaten.
• Beschikbaar per 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht.

Wat bieden wij?

• Een inhoudelijk uitdagende opdracht bij de Gemeente Hattem, een moderne organisatie met korte lijnen en veel vrijheid.
• Een opdracht voor 3 maanden (tot maximaal 16 uur per week), met optie op verlenging.
• Hybride werken is mogelijk; werkdagen worden in overleg bepaald.
• De kans om een blijvende bijdrage te leveren aan de kwaliteit en zelfstandigheid van een hecht team Burgerzaken.