Senior Coach & Trainer Burgerzaken — Part-time, Hybrid

Incipias; Hattem; Hybrid; EUR 21,000 - 34,000; Part time

Job summary

Incipias in opdracht van de Gemeente Hattem zoekt een ervaren Coach/Trainer Burgerzaken. Je begeleidt een backofficemedewerker en het bestaande team bij complexe vraagstukken en ontwikkelt opleidingsplannen. Hybride werken is mogelijk en de opdracht is 3 maanden.

Start zo snel mogelijk, beschikbaar vanaf 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht, met ruimte voor verlenging. Reageren tot 18 november 2026.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als coach/trainer of senior adviseur binnen de Burgerzaken van een gemeente.
• Actuele en brede vakinhoudelijke kennis van Burgerzaken, waaronder BRP, burgerlijke stand en backofficeprocessen.
• Aantoonbare ervaring met complexe Burgerzaken-vraagstukken, zoals adresonderzoek, zelfevaluatie en/of verkiezingen.
• Ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van medewerkers binnen Burgerzaken.
• Analytisch sterk: je doorgrondt complexe casuïstiek en onderscheidt hoofd- en bijzaken.
• Communicatief vaardig: je legt helder uit, stelt goede vragen en geeft constructieve feedback.
• Samenwerkingsgericht en toegankelijk als sparringpartner voor collega's.
• Praktisch en oplossingsgericht: je vertaalt wet- en regelgeving naar werkbare oplossingen in de praktijk.
• Je werkt zelfstandig en bewaakt zelf je inzet, planning en resultaten.
• Beschikbaar per 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht.

Responsibilities

• Begeleiden en vakinhoudelijk opleiden van een nieuwe backofficemedewerker Burgerzaken, inclusief het uitvoeren van een opleidings- en ontwikkelplan.
• Fungeren als inhoudelijk sparringpartner voor het bestaande team bij complexe vraagstukken, zoals zelfevaluatie, adresonderzoek, BRP-casuïstiek, burgerlijke stand, naturalisatie, identiteitsvraagstukken en verkiezingen.
• Opstellen van actuele en praktisch toepasbare werkinstructies en kennisdocumenten voor de belangrijkste Burgerzaken-processen.
• Verzorgen van kennisoverdracht aan het team in de vorm van workshops, kennissessies of casusbesprekingen.
• Analyseren en documenteren van complexe vakinhoudelijke vraagstukken, inclusief adviezen en oplossingsrichtingen.
• Schrijven van een eindrapportage met aanbevelingen voor verdere ontwikkeling en kwaliteitsverbetering van het team.

Skills

Coach/Trainer ervaring

Analytische vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken

Job description

Incipias in opdracht van de Gemeente Hattem zoekt een ervaren Coach/Trainer Burgerzaken. Je begeleidt een backofficemedewerker en het bestaande team bij complexe vraagstukken en ontwikkelt opleidingsplannen. Hybride werken is mogelijk en de opdracht is 3 maanden.

Start zo snel mogelijk, beschikbaar vanaf 7 december 2026 voor de gehele duur van de opdracht, met ruimte voor verlenging. Reageren tot 18 november 2026.