Sales support specialist | AMSTELVEEN

Trend People; Amstelveen; Hybrid; EUR 36,000 - 38,000; Full time

Job summary

Trend People zoekt een Sales Support Specialist die de commerciële binnendienst aanstuurt en samenwerkt met Sales, Operations en Portfolio Management om complete klantdossiers en soepele processen te leveren.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vragen en bewaakt de kwaliteit van klantgegevens, met focus op klantbeheer, onboarding en datakwaliteit. Daarnaast ontvang je een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een HBO-opleiding.
• Relevante ervaring in binnendienst-, sales support- of client service-rol is een pre, maar een starter is welkom.
• Hands-on instelling; ownership en nauwkeurigheid staan voorop.
• Ervaring met CRM-systemen en sterke analytische vaardigheden om overzicht te bewaren.

Responsibilities

• Klantbeheer en relatieondersteuning; snel beantwoorden van klantvragen en signaleren van upsellkansen.
• Sales Operations: verwerken van klantinstructies, trades, onboarding van nieuwe klanten en up-to-date houden van CRM/portefeuillesystemen.
• Proces- en administratiewerk: optimaliseren van interne workflows, datakwaliteit bewaken en afstemming met Compliance op MiFID-vereisten.

Skills

CRM-systemen

Analytische vaardigheden

Nauwkeurigheid

Ownership/Ownership mindset

Education

HBO-opleiding (Bedrijfskunde/Finance/Communicatie/Commerciële Economie)

Tools

CRM-software

Job description

Wil jij in sneltreinvaart ontdekken hoe de financiële wereld écht werkt en een cv bouwen waar je de rest van je loopbaan profijt van hebt?

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een professionele, ambitieuze en innovatieve vermogensbeheerder. Binnen deze organisatie krijg je als Sales Support Specialist veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien. Voor een gedreven, ambitieuze en gemotiveerde starter is dit de ideale basis voor de toekomst: je leert de financiële sector van binnenuit kennen, bouwt brede operationele en commerciële kennis op en krijgt alle ruimte om jezelf snel te ontwikkelen.

Over de functie

Als Sales Support Specialist neem jij de leiding over de commerciële binnendienst. Terwijl de relatiebeheerders zich focussen op de buitendienst en new business, stuur jij de interne klantprocessen aan. Je zorgt dat alles foutloos, snel en professioneel verloopt. Je schakelt dagelijks met Sales, Operations en Portfolio Management om te zorgen voor complete klantdossiers en soepele commerciële processen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor administratieve vragen en bewaakt de kwaliteit van alle klantgegevens.
Jouw focus ligt op:

• Klantbeheer & Relatieondersteuning: Je beantwoordt klantvragen snel, bereidt sterke communicatie voor en signaleert commerciële kansen voor upsell en cross-sell;
• Sales Operations: Je verwerkt klantinstructies, voert trades uit, regisseert de onboarding van nieuwe klanten en houdt CRM- en portefeuillesystemen strak up-to-date;
• Processen & Administratie: Je optimaliseert de interne workflows, bewaakt de datakwaliteit en stemt documentatie en MiFID-vereisten af met Compliance.

Wat bieden wij jou

• Financieel: tussen € 3.200 en € 3.400 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en 8% vakantiegeld;
• Financieel: 13e maand, een goede pensioenregeling én prestatievergoedingen;
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen, flexibele werkdagen en de mogelijkheid om in overleg thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding; volledige vergoeding van je reistkosten;
• Een opleidingsbudget; voor training, opleiding en (noodzakelijke) certificeringen;

Naast hetgeen jij op papier krijgt, krijg je je allerbelangrijkste basis voor je toekomst en ben je direct in dienst bij de opdrachtgever!

Wat vragen wij van jou

• Opleiding: Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Finance, Communicatie of Commerciële Economie).

• Ervaring: Relevante ervaring in een binnendienst-, sales support- of client service-rol is een pre, maar een gedreven starter is zéker welkom.

• Mentaliteit: Een hands-on instelling; je neemt ownership, denkt drie stappen vooruit en blinkt uit in nauwkeurigheid (heel belangrijk!).

• Systemen & Skills: Ervaring met CRM-systemen en sterke analytische vaardigheden om overzicht te bewaren.

• Affiniteit: Serieuze interesse in vermogensbeheer, financiële markten of fintech (de specifieke vakkennis leren we je on-the-job).

Meer informatie

Jullietta Calmero 085-2735839