Client Services Officer

Trust-Financials; Bussum; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Trust-Financials zoekt een Client Service Officer voor 32 uur per week. Je werkt nauw samen met vermogende families en hun adviseurs en bent hét aanspreekpunt voor cliënten en collega’s.

Je schakelt tussen juridische, administratieve en compliance taken, voert client onboarding uit, controleert dossiers en bewaakt openstaande acties. Je werkt in een informeel maar professioneel team in ’t Gooi en Den Bosch.

Qualifications

• HBO- of WO-opleiding vereist (juridische achtergrond pré)
• Circa 1–4 jaar relevante werkervaring
• Ervaring bij family office, trustkantoor of soortgelijke organisatie is een sterke pré
• Affiniteit met juridische, administratieve, compliance- en coördinerende werkzaamheden

Responsibilities

• Voorbereiden en opvolgen van cliëntafspraken
• Ondersteunen bij gesprekken met cliënten en where passend deelnemen
• Coördineren en bewaken van openstaande acties en deadlines
• Opstellen en beoordelen van juridische en corporate documentatie
• Verzorgen van corporate housekeeping in brede zin
• Up-to-date houden van cliënt-, corporate- en compliance dossiers
• Oppakken van uiteenlopende juridische, administratieve en compliancevraagstukken
• Afstemmen met cliënten, collega’s en externe adviseurs
• Proactief signaleren wat nodig is en zorgen dat zaken worden opgepakt en afgerond

Skills

Klantgericht

Proactief

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden (Nederands

Education

HBO/WO-opleiding

Job description

32 uur per week

Onze opdrachtgever is een medium groot family office met vestigingen in ‘t Gooi en in Den Bosch. Wij zijn momenteel ter uitbreiding van het team op zoek naar een enthousiaste Client Service Officer die van aanpakken houdt, oog voor detail heeft en discreet en collegiaal te werk gaat.

In deze veelzijdige rol werk je nauw samen met vermogende families en hun adviseurs. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen juridische, administratieve, compliance- en coördinerende werkzaamheden en bent een belangrijk aanspreekpunt voor zowel cliënten als collega’s. Het doel van de functie is het ontzorgen van de client op ieder vlak, zowel op corporate gebied maar ook op persoonlijk vlak. Zo kan het zijn dat je op een dag client onboarding moet doen, de dossiers moet controleren, maar ook bijvoorbeeld een school moet uitzoeken of een nanny moet recruiteren voor de client.

Werken bij een family office is anders dan bij een “gewone” werkgever. Bij deze organisatie is de samenwerking laagdrempelig, warm en informeel.

Wij zoeken iemand die net met zijn of haar carriere begint of die net enkele jaren werkervaring heeft. Het meest belangrijke is dat onze ideale kandidaat enthousiast is en leergierig. Er voor open staat om dingen “on the job” te leren klantgericht is en van aanpakken houdt en die graag wil groeien in de baan en in het team.

• Voorbereiden en opvolgen van cliëntafspraken;
• Ondersteunen bij en waar passend deelnemen aan gesprekken met cliënten;
• Coördineren en bewaken van openstaande acties en deadlines;
• Opstellen en beoordelen van juridische en corporate documentatie;
• Verzorgen van corporate housekeeping in brede zin;
• Up-to-date houden van cliënt-, corporate- en compliance dossiers;
• Oppakken van uiteenlopende juridische, administratieve en compliancevraagstukken;
• Afstemmen met cliënten, collega’s en externe adviseurs;
• Proactief signaleren wat nodig is en zorgen dat zaken daadwerkelijk worden opgepakt en afgerond.

Je komt terecht in een professioneel, informeel en hecht team met korte communicatielijnen. De omgeving is dynamisch en inhoudelijk breed, waardoor deze functie goed past bij iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, snel kan schakelen en plezier haalt uit het persoonlijk ondersteunen van cliënten.

Wie zoeken wij?

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding; een juridische achtergrond, bijvoorbeeld Nederlands Recht, is een pré;
• Circa 1-4 jaar relevante werkervaring;
• Ervaring binnen een family office, trustkantoor, corporate service provider, advocatuur of notariaat is een sterke pré;
• Affiniteit met juridische, administratieve, compliance- en coördinerende werkzaamheden;
• Een proactieve en servicegerichte instelling;
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen;
• Een secure, betrouwbare en integere manier van werken;
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
• Beschikbaarheid voor 32 uur per week.

Deze functie is met name interessant voor iemand die graag dicht bij cliënten staat, inhoudelijke afwisseling zoekt en het leuk vindt om families op een persoonlijke en professionele manier volledig te ontzorgen.