Client Operations & Experience Lead - Amsterdam

Hofstad Search; Noord-Holland; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitstekend salaris

Dito voorwaarden

Job summary

Hofstad Search zoekt een innovatieve verantwoordelijke voor de klantcontactsector in Amsterdam. De rol omvat het aansturen van een team van 70-80 medewerkers en het waarborgen van kwaliteit en bedrijfsvoering.

Gezochte kandidaten hebben een HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantcontact, en sterke leiderschapsvaardigheden. Het bedrijf biedt uitstekende salarissen en voorwaarden, waarbij initiatief en innovatie gewaardeerd worden.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact en het stabiliseren van teams.
• Vermogen om initiatief te tonen en samenwerkingsverbanden te versterken.
• Uitstekende vaardigheden in leiderschap en communicatie.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en bedrijfsvoering.
• Leiden van een team van 70-80 medewerkers.
• Innovatie en commerciële groei bevorderen.

Skills

Ervaring in klantcontact

Proactief en oplossingsgericht

Sterke innovatieve inslag

Ervaring met systemen en AI-tools

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Hofstad Search zoekt een innovatieve verantwoordelijke voor de klantcontactsector in Amsterdam. De rol omvat het aansturen van een team van 70-80 medewerkers en het waarborgen van kwaliteit en bedrijfsvoering.

Gezochte kandidaten hebben een HBO werk- en denkniveau, ervaring in klantcontact, en sterke leiderschapsvaardigheden. Het bedrijf biedt uitstekende salarissen en voorwaarden, waarbij initiatief en innovatie gewaardeerd worden.