Business consultant – ASA Talent – Amersfoort

Stater; Amersfoort; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Betaalde starttraining van 4 weken

Thuiswerkvergoeding 40 netto p.m.

OV-vergoeding of 0,23/km

29 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Job summary

Bol.com zoekt in Utrecht een partnerservicemedewerker die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform. Je bouwt aan relaties, ondersteunt onboarding en optimaliseert content om zichtbaarheid en conversie te verhogen.

Je hebt HBO-niveau, 32–40 uur per week en uitstekende Nederlandse taalbeheersing. Een hybride werkomgeving, trainingsstart en doorgroeimogelijkheden horen erbij.

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief sterk en energie van partnercontact.
• Affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Responsibilities

• Relatiebeheer met verkooppartners en professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners en begeleiden bij winkelinrichting.
• Content optimalisatie van productpagina’s voor zichtbaarheid en conversie.
• Data-analyse met dashboards om kansen en knelpunten te signaleren.
• Complexe issues oppakken en duidelijke terugkoppeling geven aan de ondernemer.

Skills

Nederlandse taal (mondeling & schrift

Klantcontact

Data-analyse

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-niveau

Job description

Wat je gaat doen

Ben jij taalvaardig, analytisch en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de functie partnerservice in Utrecht werk je voor Bol, vanuit een moderne omgeving met de mogelijkheid om deels hybride te werken.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt dagelijks aan je kennis van e-commerce, data-analyse en klantcommunicatie. Je leert hoe online retailers groeien op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten (28 april of 1 juni) en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken over verbeteringen.

Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden: een uurloon van 17,88 (circa 3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, opbouw van 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij 32 tot 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden als partnerservice

• Relatiebeheer:
• Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, luistert naar hun doelen en vragen en zorgt voor een prettige, professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners:
• Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap bij het inrichten van hun winkel, zodat zij snel orders kunnen ontvangen.
• Content optimalisatie:
• Je bekijkt productpaginas, geeft tips over titels, fotos en beschrijvingen en legt uit hoe partners hun zichtbaarheid en conversie kunnen verhogen.
• Data-analyse:
• Je gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Probleemoplossing:
• Je pakt complexe cases op, stemt waar nodig af met collegas en zorgt voor een duidelijke, snelle terugkoppeling naar de ondernemer.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een uurloon van 17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van 40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of 0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte gesprekspartner die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.