Business analist

Belastingdienst; Utrecht; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB-budget

Reiskostenvergoeding

Studiefaciliteiten

Job summary

Belastingdienst zoekt een business analist die een sleutelrol speelt in Datafundamenten & Analytics. Je werkt binnen DF&A aan AI-use cases en generieke analytics om signaalmodellen en dashboards te ontwikkelen, samen met een Agile team en verschillende migratietrajecten.

Je vertaalt complexe vragen naar werkende dataproducten en beheert relaties met productmanagers en teamleiders. Je hebt HBO-niveau, kennis van Generatieve AI en ervaring met Agile/Safe, plus affiniteit met data en communicatie.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau of hoger voor werk- en denkniveau.
• Kennis van Generatieve AI en data-analyse is vereist.
• Ervaring met Agile, Scrum of SAFe is gewenst.
• Kennis van belastingmiddelen is een pré.
• Proactief, zelfstandig en gericht op stakeholders.

Responsibilities

• Helder krijgen en formuleren van de onderzoeksvraag; opstellen en uitvoeren van het onderzoek.
• Resultaten communiceren met opdrachtgevers en collega’s.
• Vertaalt business vragen naar analytische oplossingen en heldere rapportages.
• Van begin tot eind betrokken bij de opdracht.
• Netwerk onderhouden zodat alle stakeholders gemanaged worden.

Skills

Generatieve AI-kennis

Agile / SAFe

Stakeholder management

Communicatievaardigheden

Data-analyse

Education

HBO-werk- en denkniveau

Tools

Openshift

Job description

Datafundamenten & Analytics (DF&A) is volop in ontwikkeling. Met jouw werkzaamheden als business analist speel jij daarin een sleutelrol. Binnen het team Bezwaar, onderdeel van de Agile Release Train (ART) Beslissingsondersteuning, werk je aan uitdagende en innovatieve vraagstukken. Zo draag je bij aan de ontwikkeling van generatieve AI-oplossingen voor Box 3 en de use case bezwaar, maar werk je ook mee aan andere producten uit de gezamenlijke ART-backlog en verschillende migratietrajecten. Door het maken en beheren van analyseproducten ondersteunen we onze collega’s met het verzamelen en analyseren van data. We bedenken innovatieve en datagedreven modellen en reporting producten. Zo zorgen we voor een betere service aan burgers en bedrijven én een gezond Nederland.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je werkt als business analist samen met een groep betrokken collega’s in een agile team waar wordt gewerkt aan diverse opdrachten, dit doe je binnen een agile werkomgeving. In jouw functie als business analist ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor het helder krijgen en formuleren van de onderzoeksvraag, het opstellen en uitvoeren van het onderzoek, de resultaten overbrengen op andere collega’s én de communicatie met de opdrachtgevers. Jij vertaalt de vragen vanuit de business naar analytische oplossingen en heldere rapportages. Kortom, je bent van begin tot eind betrokken bij een opdracht. De combinatie van jouw interesse in belastingmiddelen, affiniteit met data, creativiteit, doorzettingsvermogen en communicatieve vaardigheden leidt daarmee tot passende oplossingen voor onze klanten.

Naast het (door)ontwikkelen van signaalmodellen en dashboards willen we met AI onder andere de volgende onderwerpen oppakken:

• Informatie extractie en verrijking: automatisch relevant kenmerken zoals subject, middel en tijdvak.
• Classificatie en routering: geautomatiseerd het hoofdonderwerp, specifiek onderwerp, en relevante werkgroep bepalen.
• Behandelvoornemen: op basis van inhoud, bewijs en contra-informatie relevante adviezen aan behandelaar geven.
• Ondersteuning bij behandeling zoals meeleveren van relevante wetsteksten, jurisprudentie, brieven en informatie voor behandelverslag.

Als business analist help jij om alle business wensen helder te krijgen en te vertalen naar een werkend product. Jij bouwt en onderhoudt een netwerk, zodat alle stakeholders gemanaged worden. Je hebt een flinke dosis doorzettingsvermogen, bent stressbestendig en je beschikt over goede communicatieve eigenschappen. Je vindt het leuk om afwisseling te hebben in je werk en jij kunt zowel energie halen uit het zoeken naar de juiste data als het schakelen met de business.
Je neemt graag het voortouw in een project en kunt de wensen van de klant vertalen naar een goed werkend dataproduct. Jij weet als geen ander de juiste balans te vinden tussen de klantwens en de mogelijkheden en identificeert hierbij de risico’s en kansen. Je ben het aanspreekpunt voor de productmanagers en teamleider. Je vindt het leuk om je te verdiepen op de data die binnen de belastingdienst aanwezig is en de variatie aan opdrachten en inhoud trekt jou aan.

Een bijzondere baan, omdat...

• je meewerkt aan de eerste use cases voor AI binnen de Belastingdienst.
• jij samen met jouw collega’s de Belastingdienst slimmer, sneller en effectiever maakt met geavanceerde analytische producten.
• we jouw kennis en skills enorm waarderen en je de ruimte geven om te blijven leren.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als business analist draag ik bij aan de verbetering van processen binnen de Belastingdienst. Jaarlijks ontvangen we miljoenen aangiften en door data-analyse help ik het toezicht efficiënter in te richten. Mijn werk heeft dus een directe impact op miljoenen burgers en bedrijven.” Paul, business analist bij de Belastingdienst

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie. Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau met bij voorkeur een relevante opleiding.
• Je hebt kennis van Generatieve AI zoals de meerwaarde en risico’s.
• Je hebt ervaring met Agile, Scrum of SAFe.
• Je hebt bij voorkeur kennis of ervaring over de diverse belastingmiddelen en de onderlinge samenhang.
• Je bent proactief en weet gemakkelijk je weg te vinden in de complexe omgeving van stakeholders.
• Voor deze functie is ervaring met werken op een GenAI platform en kennis van Openshift absoluut een pre.
• samenwerken
• netwerken

Meer over Corporate Dienst Datafundamenten en Analytics

De Corporate Dienst Datafundamenten en Analytics (DF&A) werkt voor directies van de Belastingdienst die belast zijn met de fiscale behandeling van burgers en bedrijven én voor bedrijfsvoering. DF&A levert signaalmodellen en informatiedashboards die zijn gebaseerd op de analyse van ‘big data’ en die de organisatie inzicht geven in de mogelijkheden om werkzaamheden slimmer en beter uit te voeren. Zo kunnen op informatie-gestuurde wijze keuzes worden gemaakt in bijvoorbeeld handhavingsstrategieën, behandeladviezen en procesinrichtingen.
De signaalmodellen en dashboards worden gebouwd door gebruik te maken van innovatieve IT-ontwikkelingen en het koppelen van zeer divers aangeleverde data. DF&A maakt hiervoor gebruik van een zelfontwikkelde methodiek om data op te bouwen tot datafundamenten, die de basis zijn voor de producten.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl