Avond-/Weekend Klantenservice Medewerker (Inbound)

Call-4us.nl; Arnhem; Hybrid; EUR 1,378,000 - 1,929,000; Part time

Job summary

Call-4us.nl is op zoek naar een klantgerichte Contact Center medewerker die avonden en in het weekend beschikbaar is om inbound klantcontacten te behandelen voor verschillende bedrijven in Arnhem. Je fungeert als visitekaartje aan de telefoon en beheert meerdere klanten tegelijk.

Daarnaast zul je mogelijk ook per mail en chat klanten te woord staan. De functie draait om service, informatieverstrekking en online verwerking van opdrachten, met aandacht voor klantwensen en proactieve service.

Qualifications

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.
• Je hebt Engelse taalvaardigheid mondeling.
• Je zult je voornamelijk bezighouden met het verstrekken van informatie en het online verwerken van nieuwe opdrachten.

Responsibilities

• Telefonisch klantcontact voor meerdere bedrijven.
• Per mail en chat klanten te woord staan op termijn.
• Informatie verstrekken en online verwerking van opdrachten.
• Meedenken met de klant en anticiperen op diens wensen.

Skills

Klantenservice

Inbound bellen

Communicatieve vaardigheden

Nederlands uitstekend

Engels mondeling

Computervaardigheden

Leiding nemen

Job description

Call-4us.nl is op zoek naar een klantgerichte Contact Center medewerker die avonden en in het weekend beschikbaar is om inbound klantcontacten te behandelen voor verschillende bedrijven in Arnhem. Je fungeert als visitekaartje aan de telefoon en beheert meerdere klanten tegelijk.

Daarnaast zul je mogelijk ook per mail en chat klanten te woord staan. De functie draait om service, informatieverstrekking en online verwerking van opdrachten, met aandacht voor klantwensen en proactieve service.