Auto Service Adviseur - Planning, Advies & Klantenservice

Nefkens Utrecht BV; Tilburg; Remote; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Nefkens Tilburg zoekt een service adviseur die de werkplaatsplanning en onderhoud coördineert en als aanspreekpunt fungeert voor klanten en monteurs. Je zorgt voor een soepele werkdag in de werkplaats en bewaakt klanttevredenheid.

Daarnaast geef je helder advies over onderhoud en reparaties, leg je uit welke acties nodig zijn, en beheer je offertes en facturen. Een proactieve servicebereidheid en nauwkeurige administratieve afhandeling zijn vereist.

Qualifications

Responsibilities

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: beheer van de agenda van de werkplaats en zorg dat onderhoud en reparaties efficiënt verlopen.
• Advies over auto onderhoud en reparaties: leg klanten duidelijk uit welke reparaties nodig zijn en adviseert over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten.
• Administratie van werkorders en facturen: maak offertes, werkorders en facturen en houd klantendossiers netjes bij.
• Contact met klanten en monteurs: ben het aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers en zorg voor een soepel verloop van de werkdag.
• Zorg voor klanttevredenheid: zorg dat elke klant tevreden de werkplaats verlaat en terugkomt bij Nefkens voor service en onderhoud.

Job description

Nefkens Tilburg zoekt een service adviseur die de werkplaatsplanning en onderhoud coördineert en als aanspreekpunt fungeert voor klanten en monteurs. Je zorgt voor een soepele werkdag in de werkplaats en bewaakt klanttevredenheid.

Daarnaast geef je helder advies over onderhoud en reparaties, leg je uit welke acties nodig zijn, en beheer je offertes en facturen. Een proactieve servicebereidheid en nauwkeurige administratieve afhandeling zijn vereist.