Service Adviseur

Nefkens Utrecht BV; Valkenswaard; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Nefkens Valkenswaard zoekt een serviceadviseur om de service te begeleiden en klanten te adviseren over onderhoud en reparaties. U beheert de agenda van de werkplaats en coördineert werkzaamheden met monteurs en leveranciers.

Daarnaast bent u verantwoordelijk voor het opstellen van offertes, werkorders en facturen, en houdt u klantdossiers netjes bij. U zorgt voor een soepele bedrijfsvoering en klanttevredenheid bij elk bezoek.

Responsibilities

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: de agenda beheren en onderhoud/reparaties efficiënt laten verlopen.
• Advies over auto onderhoud en reparaties: uitleg aan klanten over noodzakelijke reparaties en advies over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten.
• Administratie van werkorders en facturen: offertes, werkorders en facturen aanmaken en klantendossiers bijhouden.
• Contact met klanten en monteurs: aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers.
• Zorg voor klanttevredenheid: zorgen dat elke klant tevreden de werkplaats verlaat en terugkomt bij Nefkens voor service en onderhoud.

Job description

Als service adviseur bij Nefkens Valkenswaard:

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: je beheert de agenda van de werkplaats en zorgt dat onderhoud en reparaties efficiënt verlopen;
• Advies over auto onderhoud en reparaties: je legt klanten duidelijk uit welke reparaties nodig zijn en adviseert over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten;
• Administratie van werkorders en facturen: je maakt offertes, werkorders en facturen en houdt klantendossiers netjes bij;
• Contact met klanten en monteurs: je bent het aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers en zorgt voor een soepel verloop van de werkdag;
• Zorg voor klanttevredenheid: je zorgt dat elke klant tevreden de werkplaats verlaat en terugkomt bij Nefkens voor service en onderhoud.