Auto Service Adviseur – Planning & Klantadvies

Nefkens B.V.; Valkenswaard; On-site; EUR 31,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Korting op fitness

Collectieve zorgverzekering

Fietsplan

Opleidingen via Emil Frey Academy

Job summary

Nefkens Valkenswaard zoekt een klantgerichte serviceadviseur met passie voor auto's en werkplaatsorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt, plant afspraken, adviseert over reparaties en onderhoud en zorgt dat elke auto veilig en op tijd klaarstaat.

Je beheert offertes, werkorders en facturen, onderhoudt contact met klanten en monteurs, en streeft naar maximale klanttevredenheid. Werken in een ervaren team met doorgroeimogelijkheden via Emil Frey Academy.

Qualifications

• Klantgericht, communicatief sterk en teamspeler.
• Goede planning en overzicht, ook in drukke werkomgeving.
• Passie voor auto's en service van hoge kwaliteit.

Responsibilities

• Werkplaatsplanning en onderhoud coördineren: beheer van de werkplaatsagenda en zorgen voor efficiënte onderhouds- en reparatieprocessen.
• Advies over auto onderhoud en reparaties: duidelijke uitleg van noodzakelijke reparaties en advisering over accessoires, garanties en onderhoudsbeurten.
• Administratie van werkorders en facturen: offertes, werkorders en facturen aanmaken en klantdossiers bijhouden.
• Contact met klanten en monteurs: aanspreekpunt voor klanten, monteurs en leveranciers en zorgen voor een soepel verloop van de werkdag.
• Zorg voor klanttevredenheid: zorgen dat elke klant tevreden de werkplaats verlaat en terugkomt bij Nefkens.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatief vermogen

Teamspeler

Plannen en organiseren

Education

MBO-opleiding Autotechniek of Commerciële richting

Job description

Nefkens Valkenswaard zoekt een klantgerichte serviceadviseur met passie voor auto's en werkplaatsorganisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt, plant afspraken, adviseert over reparaties en onderhoud en zorgt dat elke auto veilig en op tijd klaarstaat.

Je beheert offertes, werkorders en facturen, onderhoudt contact met klanten en monteurs, en streeft naar maximale klanttevredenheid. Werken in een ervaren team met doorgroeimogelijkheden via Emil Frey Academy.