Ambitieuze Klantenservice Medewerker (Callcenter) Parttime

Unique; Schiedam; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

OV-vergoeding

Pensioenopbouw

Doorgroeimogelijkheden

Trainingen

Teamcultuur

Job summary

Delta Fiber zoekt een Callcenter Medewerker Klantenservice in Schiedam. Je behandelt klantvragen telefonisch en via chat, biedt oplossingen en registreert gegevens nauwkeurig. Het werk vereist 1 jaar klantencontact en vloeiend Nederlands, met 2 avonden en 2 zaterdagen per maand beschikbaarheid.

Het team is informeel en enthousiast, met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband en een thuiswerkvergoeding zijn onderdeel van de

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk).
• Bereid om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken.
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen telefonisch en via chat.
• Bieden van passende oplossingen en klantbeleving verbeteren.
• Bijhouden van klantgegevens in systemen.
• Signalen van klantsignalen herkennen en processen verbeteren.
• Volgen van trainingen en teamoverleggen voor ontwikkeling.

Skills

Klantcontact ervaring

Communicatief sterk

Nederlands (vloeiend)

Job description

Delta Fiber zoekt een Callcenter Medewerker Klantenservice in Schiedam. Je behandelt klantvragen telefonisch en via chat, biedt oplossingen en registreert gegevens nauwkeurig. Het werk vereist 1 jaar klantencontact en vloeiend Nederlands, met 2 avonden en 2 zaterdagen per maand beschikbaarheid.

Het team is informeel en enthousiast, met trainingen, coaching en doorgroeimogelijkheden. Een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband en een thuiswerkvergoeding zijn onderdeel van de