Allround Klantenservice Adviseur Verzekeringen (Hybride)

StudentJob

Maastricht

Hybrid

EUR 22,000 - 25,000

Full time

14 days+

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bruto uurloon €16,50

Min. 32 uur/week hybride contract

Laptop + extra beeldscherm in bruiklen

Job summary

Klant Contact Diensten (KCD) in Nederland biedt een hybride functie als Online Klantenservice Medewerker. Je behandelt klantvragen via chat en e-mail en breidt je werkzaamheden uit naar telefooncontact na inwerktraject. Het doel is een allround adviseur te worden die klanten optimaal ondersteunt.

Je werkt met teamwork en coaching, ontwikkelt jezelf continu en krijgt een duidelijk leerplan. Het salaris en de arbeidsvoorwaarden komen overeen met een moderne klantenservice-afdeling en bieden

Qualifications

MBO 4 werk- en denkniveau is vereist.
Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact of klantenservice.
Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift; basis Engels.
Beschikbaarheid voor een fulltime (hybride) training van 5 weken (maandag t/m vrijdag).

Responsibilities

Klanten helpen bij aanvragen, wijzigingen of opzeggingen van schade- en zorgverzekeringen.
Vragen over betalingen, achterstanden en financiële zaken beantwoorden.
Ondersteunen bij servicevragen zoals schadevrije jaren en verhuizingen en bij het indienen van schade.
Uitleg geven over polisvoorwaarden en klanten begeleiden bij schade-indiening.

Skills

Klantcontact

Multitasking

Communicatieve vaardigheden

Engels (basis)

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

CRM systemen

Job description

Je werkt met teamwork en coaching, ontwikkelt jezelf continu en krijgt een duidelijk leerplan. Het salaris en de arbeidsvoorwaarden komen overeen met een moderne klantenservice-afdeling en bieden

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.