Allround Front Office Agent | Groeikansen & Flexibel

Hotelprofessionals; Utrecht; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamische werkomgeving

Training en ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

Hilton Family benefits

Job summary

Hampton by Hilton Utrecht Central Station zoekt een allround medewerker Front Office die gasten welkom heet, check-ins afhandelt en proactief bijdraagt aan een warme Hamptonality. Je werkt in wisselende diensten, inclusief avonden en weekenden, en ondersteunt waar nodig in de F&B-activiteiten.

Je bent communicatief sterk, beheerst NL en EN en hebt affiniteit met hospitality. Een dynamische, prettige werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en Hilton-family benefits wachten op jou.

Qualifications

• Klantgerichte gastvrijheid met oplossingsgerichte mindset.
• Check-in/check-out en administratieve taken.
• Flexibele dienstverband met wisseldiensten en inzet in F&B waar nodig.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist; spreken van Duits of Frans is een plus.

Responsibilities

• Zorgt voor een aangename werksfeer waarin gasten en collega's Hamptonality ervaren.
• Verwelkomt gasten met een creatieve, oprechte en persoonlijke benadering.
• Als frontoffice allround buiten kaders werken en waar nodig støtte in F&B.
• Verzorgt check-in en check-out en alle bijbehorende administratie.
• Maakt gasten/bedrijven enthousiast aan de telefoon voor een overnachting.
• Streeft naar targets zoals gasttevredenheid en Hilton Honors enrollments.

Job description

Hampton by Hilton Utrecht Central Station zoekt een allround medewerker Front Office die gasten welkom heet, check-ins afhandelt en proactief bijdraagt aan een warme Hamptonality. Je werkt in wisselende diensten, inclusief avonden en weekenden, en ondersteunt waar nodig in de F&B-activiteiten.

Je bent communicatief sterk, beheerst NL en EN en hebt affiniteit met hospitality. Een dynamische, prettige werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en Hilton-family benefits wachten op jou.