Front Office Agent

Hotelprofessionals - Hilton Garden Inn Leiden

Oegstgeest

On-site

EUR 30,000 - 35,000

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Ontwikkelingsmogelijkheden

Carrièremogelijkheden

Reisprogramma Go Hilton

Diverse werkt cultuur

Betaalde vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Gezonde maaltijden

Aanwezigheidsbonus

Speciale hotel tarieven

Kortingen met IHCP Employee Card

Job summary

Een toonaangevend hotel in Oegstgeest zoekt een Front Office Agent. In deze rol verwelkom je gasten en bied je hen een uitstekende ervaring in de lobby. Je helpt bij vragen en het boeken van tickets en taxi's. De ideale kandidaat heeft ervaring in de service, een gastvrije houding en beheerst zowel Nederlands als Engels. Je krijgt een goed startsalaris, ontwikkelingsmogelijkheden en kortingen op hotelverblijven. Dit is een fulltime positie met flexibele werktijden.

Qualifications

Ervaring in het verlenen van service, bij voorkeur in een hotel.
Een echte teamspeler met een ‘Hands on’-mentaliteit.
Flexibel om te werken, ook 's avonds en in het weekend.

Responsibilities

Verwelkom gasten in de lobby en beantwoord hun vragen.
Help gasten met het boeken van tickets en taxi's.
Lever een geweldige gastervaring.

Skills

Service ervaring

Teamspeler

Gastvrije houding

Communicatieve vaardigheden in het Engels

Flexibiliteit

Beheersing van het Nederlands

Job description

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan nodigen wij je graag uit!

Maar wat ga je doen? Je biedt een warm welkom aan de gasten van Hilton Garden Inn Leiden. Je verwelkomt ze in onze lobby, geniet van het maken van een praatje en je bent altijd beschikbaar voor onze gasten.

Je dagelijkse taken draaien om het leveren van een geweldige gastervaring. Je verwelkomt gasten in de lobby van ons hotel door hen proactief te benaderen en je helpt hen bij het beantwoorden van alle vragen die ze kunnen hebben over ons hotel of de omgeving. Dat maakt jou de welkomstcommissie van het hotel. Daarnaast ben je in staat gasten te helpen met het boeken van tickets voor musea, taxi's, etc.

Herken je jezelf als onze Front Office Agent? Dan zijn we op zoek naar jou!

Vaardigheden

Ervaring in het verlenen van service, bij voorkeur in een hotel
Een echte teamspeler met een ‘Hands on’-mentaliteit
Een gastvrije houding en ben je representatief
Communicatieve vaardigheden in het Engels
Flexibel om te werken, ook 's avonds en in het weekend (en 's nachts)
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands

Wij zijn ervan overtuigd dat jij ons kunt helpen ons succes na te streven. Dus, wat zit erin voor jou?

Wat wij bieden

Ontwikkelingsmogelijkheden door onze uitgebreide trainingsaanbod, persoonlijke ontwikkelingsplannen en coaching
Carrièremogelijkheden binnen ons hotel, de Hilton-hotels in Nederland en zelfs internationaal
Reis de wereld rond! Gebruik ons unieke reisprogramma, Go Hilton, en ontvang aanzienlijke korting op hotelkamers over de hele wereld en 50% korting op eten en drinken
Een diverse en inclusieve cultuur binnen onze organisatie, die meerdere keren is bekroond als Great Place To Work!
Een goed startsalaris, waarin je kunt groeien
Incentives
25 betaalde vakantiedagen
Reiskostenvergoeding op basis van je reisafstand
We werken hard en spelen hard; we bieden verschillende leuke teambuilding- en sportactiviteiten
Onze organisatie vindt maatschappelijk verantwoord ondernemen erg belangrijk. We geven graag iets terug aan onze gemeenschap en het milieu, en jij kunt ons daarbij helpen
Dagelijks kun je genieten van heerlijke en gezonde maaltijden in ons Team Member restaurant.
Een bucketlistprogramma waarbij we geld sparen voor jouw verlanglijstje
Geniet van een gratis overnachting in het hotel waarvoor u werkt
Aanwezigheidsbonus van €250.-
Jaarlijkse gratis overnachting
Recruitment incentive van €150.-
Speciale tarieven in al onze hotels
Kortingen met uw IHCP Employee Card