Aftersales Coördinator & Serviceplanner

In Person; Rijssen-Holten; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Kilometervergoeding

Laptop van de zaak

Doorgroeimogelijkheden

Informele werksfeer

Job summary

Multiwagon zoekt een servicedienstverlener die als spil tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen functioneert en serviceverzoeken vlot afhandelt. Je plant onderhoud en zorgt voor uitstekende klantondersteuning.

Daarnaast speel je een sleutelrol in de verdere ontwikkeling van onze aftersales, adviseert over onderhoudscontracten, reserveonderdelen en upgrades en bouwt mee aan een nieuw servicenetwerk in Duitsland en Frankrijk. Je werkt mee aan groei en klanttevredenheid.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een coördinerende functie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Commercieel inzicht en kansen benutten.
• Kennis van Duits en/of Engels is een pré.

Responsibilities

• Zorgen voor een vlotte afhandeling van serviceverzoeken.
• Planen van onderhoudswerkzaamheden en toezicht op planning.
• Bevorderen van de verdere ontwikkeling van onze aftersales.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Commercieel inzicht

Organisatorisch vermogen

Taalvaardigheid Duits/Engels

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Multiwagon zoekt een servicedienstverlener die als spil tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen functioneert en serviceverzoeken vlot afhandelt. Je plant onderhoud en zorgt voor uitstekende klantondersteuning.

Daarnaast speel je een sleutelrol in de verdere ontwikkeling van onze aftersales, adviseert over onderhoudscontracten, reserveonderdelen en upgrades en bouwt mee aan een nieuw servicenetwerk in Duitsland en Frankrijk. Je werkt mee aan groei en klanttevredenheid.