Administratief Klantenservice medewerker - Apeldoorn

Cirrus; Apeldoorn; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Reiskostenvergoeding

Pensioen

Verlof en vakantiegeld

Descrizione del lavoro

Cirrus zoekt een Administratief Klantenservice medewerker te Apeldoorn voor professionele en vriendelijke klantondersteuning via mail, telefoon en chat. Je beantwoordt vragen over levering, facturatie en klachten en beheert het veiligheidssoftware systeem.

De positie biedt een dienstverband met 32, 36 of 40 uur per week, rekening houdend met openingstijden en reiskostenvergoeding. De baan vereist MBO4 werk- en denkniveau en ervaring in klantenservice, helpdesk of servicedesk.

Competenze

• Minimaal MBO4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in klantenservice, helpdesk of servicedesk.
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels, no-nonsense en servicegericht.
• Openstaan voor techniek.

Mansioni

• Beantwoord klantvragen via e-mail, telefoon en chat over levering, facturatie en klachten.
• Beheer en gebruik van het beveiligingssoftware systeem op de bouwplaats/alarmsystemen.
• Zorg voor professionele en vriendelijke ondersteuning aan klanten.

Conoscenze

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Servicegericht

Taalvaardigheid Nederlands & Engels

Formazione

MBO4 niveau

Descrizione del lavoro

Wat ga je doen?

Als Administratief Klantenservice medewerker biedt je professionele en vriendelijke klantondersteuning via mail, telefoon en chat.

Je beantwoord vragen over de levering of het ophalen van een beveiligingsmast, facturatie en klachten. Ook beheer je het overkoepelend software systeem dat is gericht op veiligheid (is iedereen nog op de bouwplaats of het in- en uit schakelen van een alarm bij afwijkende werktijden).

Wat bieden wij?

• Salaris tussen€ 2.700 en€ 3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een baan voor 32, 36 of 40 uur per week, openingstijden van ma t/m vrij tussen 7.00 uur en 17.00 uur
• Reiskostenvergoeding obv OV of eigen vervoer
• Pensioen, verlof en vakantiegeld

Wat vragen wij?

• Per direct beschikbaar
• MBO4 werk en denk niveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld op de klantenservice, helpdesk of servicedesk
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels, no nonsense (to the point), servicegericht en openstaan voor techniek

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is dé nummer één in Europa als het gaat om beveiliging van bouwprojecten. Ze verhuurt bevelingingsmasten, op dit moment op13000 locaties. Alles is in eigen beheer, de software is zelf ontwikkeld, er is een eigen meldkamer, er zijn eigen ai systemen en eigen hardware.

Als Administratief Klantenservice medewerker kom je te werken op de afdeling Customer Service. Dit is een nieuwe afdeling met 6 medewerkers. Jouw creativiteit en meedenken worden zeer gewaardeerd.

Korte omschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar eenAdministratief Klantenservice medewerker te Apeldoorn.