Administratief Klantenservice medewerker

Cirrus; Apeldoorn; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaris 2700–3600€

Reiskostenvergoeding

Pensioen

Verlof en vakantiegeld

Resumo da oferta

Cirrus zoekt per direct een Administratief Klantenservice medewerker in Apeldoorn. Je biedt professionele en vriendelijke klantondersteuning via mail, telefoon en chat en beantwoordt vragen over levering, het ophalen van een beveiligingsmast en facturatie. Je werkt op een gloednieuwe afdeling Customer Service met 6 medewerkers.

Je beheert het beveiligingssoftware-systeem en denkt mee over processen. Het salaris ligt tussen de €2.700 en €3.600 bruto per maand, bij een 32/36/40-urige werkweek.

Qualificações

• Per direct beschikbaar
• MBO4 werk en denk niveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie (klantenservice/helpdesk/servicedesk)
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engles; servicegericht en openstaan voor techniek

Responsabilidades

• Beantwoord vragen via mail, telefoon en chat.
• Beheer en monitor het beveiligingssoftware systeem.
• Zorg voor tijdige en accurate informatie over leveringen en installaties.

Conhecimentos

Klantgericht

Nederlands

Engels

Communicatieve vaardigheden

Formação académica

MBO4 werk en denk niveau

Ferramentas

Beveiligingssysteem

Descrição da oferta de emprego

Wat ga je doen?

Als Administratief Klantenservice medewerker biedt je professionele en vriendelijke klantondersteuning via mail, telefoon en chat.

Je beantwoord vragen over de levering of het ophalen van een beveiligingsmast, facturatie en klachten. Ook beheer je het overkoepelend software systeem dat is gericht op veiligheid (is iedereen nog op de bouwplaats of het in- en uit schakelen van een alarm bij afwijkende werktijden).

Wat bieden wij?

• Salaris tussen€ 2.700 en€ 3.600 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Een baan voor 32, 36 of 40 uur per week, openingstijden van ma t/m vrij tussen 7.00 uur en 17.00 uur
• Reiskostenvergoeding obv OV of eigen vervoer
• Pensioen, verlof en vakantiegeld

Wat vragen wij?

• Per direct beschikbaar
• MBO4 werk en denk niveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld op de klantenservice, helpdesk of servicedesk
• Communicatief vaardig in Nederlands en Engels, no nonsense (to the point), servicegericht en openstaan voor techniek

Voor welk bedrijf werk je?

Onze opdrachtgever is dé nummer één in Europa als het gaat om beveiliging van bouwprojecten. Ze verhuurt bevelingingsmasten, op dit moment op13000 locaties. Alles is in eigen beheer, de software is zelf ontwikkeld, er is een eigen meldkamer, er zijn eigen ai systemen en eigen hardware.

Als Administratief Klantenservice medewerker kom je te werken op de afdeling Customer Service. Dit is een nieuwe afdeling met 6 medewerkers. Jouw creativiteit en meedenken worden zeer gewaardeerd.

Korte omschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar eenAdministratief Klantenservice medewerker te Apeldoorn.