2e Lijn Beheer Engineer – Klantgericht Netwerkexpert

Promax; Bergschenhoek; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Promax zoekt een ervaren beheer-engineer voor het 2e lijns team in Nederland. Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd in teamverband aan complexe IT-vraagstukken bij klanten, met nadruk op betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Je bent een allrounder met diepe specialisaties nodig, vaak bij de klant op locatie. Je leerquote groeit dagelijks door gevarieerde opdrachten en samenwerking binnen het team.

Qualifications

• Afgeronde relevante MBO niveau 4/HBO opleiding ICT.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Ervaring met hardware zoals server, storage en werkplekken (Lenovo Certified Technician).
• Storage/back-up (Veeam Certified Engineer).
• Netwerkkennis (Cisco CCNA, Sophos Certified Engineer of vergelijkbare HP Aruba certificering).
• Ervaring en affiniteit met ITIL processen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Ons beheerteam waakt over de ICT van onze klanten en zorgt dat deze altijd beschikbaar en up-to-date is.
• Samen met interne beheerders van onze klanten kijken wij naar een passende service of het nu gaat om tijdelijke capaciteit, het borgen van nieuwe kennisgebieden of uitbesteding.
• Op afstand monitoren en ondersteunen van (complexe) infrastructuren bestaand uit 1 of meerdere servers, firewalls en andere ICT apparatuur.
• Ondersteunen van klanten met gebruikersondersteuning, Microsoft/Office 365 en werkplekbeheer.

Skills

Klantgericht

Teamplayer

Communicatief

Nederlandse taal

Engels

Education

MBO/HBO ICT

MCSA Windows Server 2016

Lenovo Certified Technician

Veeam Certified Engineer

Tools

Microsoft 365

Office 365

Werkplekbeheer

Cisco CCNA

Job description

Promax zoekt een ervaren beheer-engineer voor het 2e lijns team in Nederland. Je werkt zelfstandig en tegelijkertijd in teamverband aan complexe IT-vraagstukken bij klanten, met nadruk op betrouwbaarheid en klanttevredenheid.

Je bent een allrounder met diepe specialisaties nodig, vaak bij de klant op locatie. Je leerquote groeit dagelijks door gevarieerde opdrachten en samenwerking binnen het team.