24/7 Engineer NSOC

KBenP; Netherlands; Remote; EUR 63,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld 8%

Pensioenregeling via CAO

Reiskostenvergoeding

Job summary

Delta Fiber Nederland B.V. zoekt een medior NSOC-Engineer voor de 24/7-operatie in Schiedam. Je bewaakt netwerk- en IT-dienstverlening, analyseert incidents en coördineert changes en stakeholders.

Je hebt mbo-4 in ICT/techniek, minimaal 3 jaar NSOC-ervaring, en kennis van Network Management Systems en ITIL-processen. Nederlands en Engels beheersen is vereist; je draait mee in een 5-ploegendienst.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op ICT/techniek.
• Minimaal 3 jaar relevante NSOC-ervaring.
• Kennis van Network Management Systems en monitoringsystemen.
• Ervaring met incident- en change-management.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Continu monitoren van netwerk- en dienstverlening met monitoring- en managementsystemen.
• Signaleren en beoordelen van incidenten en afwijkingen; bepalen van vervolgactie.
• Zelfstandig oplossen van incidenten en aansturen van interne/externe partijen.
• Uitvoeren van operationele regie tijdens changes en incidenten; bewaken voortgang en escalaties.
• Communiceren richting stakeholders over incidenten, impact en herstel.
• Opstellen en aanvullen van rapportages rondom incidenten en kwaliteitsborging.

Skills

Regie voeren

Analytisch onder druk

Klantgericht

Netwerkmonitoring

Education

MBO-4 ICT/Techniek

Tools

Network Management Systems

Monitoringsystemen

Element Managers

ITIL-processen

Job description

## 24/7 Engineer NSOCDelta FiberOverschieseweg 203, 3112 NB Schiedam, NederlandStartdatum 30 - 09 - 2026Einddatum 30 - 03 - 20275.328,61 p/m 30,74 p/u40 uur p/w6 maandenNiet bekendICTPublicatiedatum: 15 september 2026Optie tot verlenging: Niets over bekend.Werkplek: Alleen op kantoor | De functie vereist aanwezigheid op locatie in Schiedam vanwege de 24/7 ploegendienst.Opleidingsniveau: MBOWerkervaring: Medior### Hoe ga jij impact maken?### De opdrachtVoor het Network Security Operations Center (NSOC) zoeken we tijdelijk aanvullende expertise en operationele capaciteit voor het bewaken van de continuïteit en kwaliteit van onze netwerkdienstverlening aan consumenten en zakelijke klanten. Het NSOC vormt het centrale regiepunt voor de monitoring van het netwerk en de coördinatie bij incidenten en geplande changes. De tijdelijke opdracht is gericht op het zelfstandig uitvoeren van deze operationele regiefunctie binnen de 24/7-bezetting. Daarbij ligt de nadruk op het vroegtijdig op regievoering gedurende uitvoering van changes en het signaleren en analyseren van verstoringen, het beperken van klantimpact en het coördineren van een snelle en beheerste oplossing.### Werkzaamheden en verantwoordelijkhedenBinnen deze opdracht ben je onder andere verantwoordelijk voor:* Continu monitoren van netwerk-, IT-platform- en dienstverleningprestaties met behulp van verschillende monitoring- en managementsystemen;* Signaleren, analyseren en beoordelen van incidenten en afwijkingen en bepalen van de benodigde vervolgactie;* Zelfstandig oplossen van incidenten waar mogelijk en inschakelen en aansturen van interne specialisten, storingswachten en externe partijen waar nodig;* Voeren van de operationele regie tijdens changes en incidenten, inclusief bewaking van voortgang, prioriteiten, escalaties en afgesproken tijdslijnen;* Bewaken van de samenhang tussen geplande changes en eventuele verstoringen of ongeplande uitval;* Zorgdragen voor tijdige en correcte communicatie richting betrokken stakeholders over incidenten, impact, voortgang en herstel;* Werken conform de geldende incident-, change- en escalatieprocedures en bijdragen aan een correcte administratieve vastlegging;* Opstellen en aanvullen van rapportages rondom incidenten, storingen en kwaliteitsborging;* Signaleren van verbetermogelijkheden in monitoring, procedures, systemen en operationele processen en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen.### Beoogd resultaatGedurende de opdracht draag je bij aan een stabiele en kwalitatief hoogwaardige 24/7-operatie van het NSOC. Incidenten worden tijdig gesignaleerd, adequaat geanalyseerd en volgens de geldende procedures opgevolgd. De juiste interne en externe partijen worden tijdig betrokken en aangestuurd, waarbij de voortgang actief wordt bewaakt en de impact op klanten zoveel mogelijk wordt beperkt. Daarnaast wordt van je verwacht dat relevante kennis en bevindingen worden vastgelegd en dat vanuit de dagelijkse operatie concrete verbeterpunten worden aangedragen die bijdragen aan verdere optimalisatie van de NSOC-processen en monitoring.### Eisen* Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau op het gebied van ICT en/of techniek;* Je hebt minimaal 3 jaar relevante ervaring binnen een NOC, NSOC, netwerkbeheer- of vergelijkbare operationele omgeving;* Je hebt ervaring met Network Management Systems, monitoringsystemen en Element Managers;* Je hebt kennis van en ervaring met incident- en change-management;* Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;* Je bent beschikbaar om gedurende de opdracht mee te draaien in een 5-ploegendienst binnen een 24/7-operatie.### Wensen en competenties### Wensen* Bij voorkeur kennis van IP-, FttH- en HFC-netwerken en ITIL-processen.### Competenties* Het vermogen om onder tijdsdruk zelfstandig analyses uit te voeren, prioriteiten te stellen en regie te voeren.* Een assertieve en resultaat- en klantgerichte manier van werken, waarbij verschillende interne en externe partijen effectief worden aangestuurd.### Organisatie & TeamJe gaat aan de slag voor Delta Fiber Nederland B.V. op de afdeling NSOC (Network Security Operations Center) in Schiedam. Het NSOC vormt het centrale regiepunt voor de monitoring van het netwerk en de coördinatie bij incidenten en geplande changes. Je werkt mee aan het bewaken van de continuïteit en kwaliteit van de netwerkdienstverlening aan consumenten en zakelijke klanten.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.328,61 p/m o.b.v. € 30,74 p/u en 40 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.