24/7 Centralist — Emergency Travel Support

Vannesenplaisier; Capelle aan den IJssel; Hybrid; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Onregelmatigheidstoeslag tot 75%

Gedeeltelijk thuiswerken na inwerkperi

Reiskostenvergoeding

Keuzebudget: extra verlof of salaris

Gratis taalcursus

Vast dienstverband mogelijk

Pensioenopbouw en winstbonus

Vers fruit en korting sportschool

Job summary

Vannesenplaisier is Capelle aan den IJssel op zoek naar een centrale meldkamercentralist voor 32 tot 40 uur per week. Het startsalaris bedraagt €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en toeslagen, met mogelijk vergoedingen en kans op een vast dienstverband.

Na een inwerkperiode van 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk. Reiskostenvergoeding en een keuzebudget voor verlof of salaris staan eveneens centraal, met zorg en ondersteuning voor reizigers in nood.

Qualifications

• Ervaring als meldkamer medewerker of medisch hulpverlener.
• MBO4 Zorg/Toerisme of HBO opleiding.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; extra taal is een pré.
• Vanaf begin 2027 flexibel inzetbaar (diensten dag/dienst/nacht, in- en uitwerkperiode)

Responsibilities

• Eerst aanspreekpunt voor reizigers in nood.
• Telefonisch vragen stellen en doeltreffend advies geven.
• Nauwkeurig gegevens noteren en doorgeven aan specialisten.
• Plan maken en zorg en middelen organiseren om de situatie te verhelpen.
• Regelen van vervangend vervoer of reparaties indien nodig.

Skills

Meldkamer ervaring

Medische hulpverlener

Taalvaardigheid NL/EN

Flexibele inzetbaarheid

Empathie

Education

MBO4 Zorg of Toerisme

HBO opleiding

Job description

Vannesenplaisier is Capelle aan den IJssel op zoek naar een centrale meldkamercentralist voor 32 tot 40 uur per week. Het startsalaris bedraagt €15,89 bruto per uur exclusief 13e maand en toeslagen, met mogelijk vergoedingen en kans op een vast dienstverband.

Na een inwerkperiode van 6 maanden is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk. Reiskostenvergoeding en een keuzebudget voor verlof of salaris staan eveneens centraal, met zorg en ondersteuning voor reizigers in nood.