Housekeeping Supervisor

Private Advertiser; Alor Setar; On-site; MYR 47,000 - 74,000; Full time

Job summary

WFCC sedang mencari seorang penyelia Housekeeping untuk menyelia operasi harian pasukan housekeepingnya. Tanggungjawab termasuk menyelaras tugasan harian, menetapkan tugas bilik dan kawasan umum, serta menjalankan pemeriksaan berkala untuk memastikan standard kebersihan yang ditetapkan dipenuhi.

Calon perlu berpengalaman dalam pengurusan pasukan housekeeping di hotel/held atau industri berkaitan, dengan kemahiran organisasi yang kukuh, keupayaan memberi taklimat harian, dan kepekaan terhadap

Qualifications

• Pengalaman dalam pengurusan pasukan housekeeping adalah satu kelebihan
• Kemahiran organisasi yang baik
• Kemahiran pemerhatian dan penyelesaian masalah yang berkesan
• Keupayaan memberi taklimat tugasan kepada kakitangan

Responsibilities

• Menyelia, menyelaras dan memantau operasi harian pasukan Housekeeping
• Menyediakan dan memantau pembahagian tugasan harian
• Menetapkan tugasan bilik dan kawasan umum berdasarkan keperluan operasi
• Melakukan pemeriksaan berkala terhadap bilik, tandas, koridor dan kawasan umum
• Memastikan kebersihan bilik sebelum ketibaan tetamu
• Menyiasat masalah kebersihan atau kerosakan yang berlaku
• Menilai jumlah penghuni untuk pembahagian tenaga kerja
• Memantau stokk linen, produk pembersih dan bekalan lain
• Memastikan kawasan berisiti sentuhan tinggi dibersihkan dan disanitasi
• Membantu penilaian prestasi kakitangan dan memberi taklimat tugasan harian
• Menangani isu harian dan melaporkan masalah kepada pihak pengurusan
• Menyediakan checklist pemeriksaan dan rekod yang diperlukan

Job description

Bertanggungjawab untuk menyelia, menyelaras dan memantau operasi harian pasukan Housekeeping bagi memastikan semua bilik, kawasan umum dan kawasan operasi WFCC sentiasa bersih, kemas, selamat dan memenuhi standard kebersihan yang ditetapkan.

Menyediakan dan memantau pembahagian tugasan harian.

Menetapkan tugasan bilik dan kawasan umum berdasarkan jumlah penghuni, jadual check-in/check-out dan keperluan operasi.

Menjalankan pemeriksaan berkala terhadap bilik, tandas, koridor, kawasan umum dan kawasan yang berkaitan.

Memastikan bilik berada dalam keadaan bersih dan lengkap sebelum ketibaan ibu yang akan check-in.

Mengambil tindakan susulan terhadap sebarang masalah kebersihan atau kerosakan yang dikenal pasti.

Menilai jumlah penghuni/census mingguan bagi menentukan pembahagian tenaga kerja Housekeeping.

Memastikan kerja-kerja deep cleaning dan pembersihan berkala dijalankan mengikut jadual.

Memantau kebersihan kawasan seperti lobby, koridor, lif, tangga, tandas, pantry, kawasan kakitangan dan kawasan umum lain.

Memastikan kawasan yang mempunyai sentuhan tinggi dibersihkan dan disanitasi secara berkala.

Memantau stok linen, tuala, bahan pencuci, toiletries dan bekalan Housekeeping.

Memastikan linen bersih dan linen kotor diasingkan, dikendalikan dan disimpan dengan betul.

Melaporkan linen atau peralatan Housekeeping yang rosak, hilang atau tidak mencukupi.

Memantau kehadiran, ketepatan masa dan prestasi kerja kakitangan Housekeeping.

Memberi taklimat dan pembahagian tugasan kepada kakitangan pada setiap hari.

Menangani isu kerja harian dan melaporkan masalah serius atau berulang kepada pihak pengurusan.

Membantu pihak pengurusan dalam penilaian prestasi kakitangan.

Memastikan tahap kebersihan dan kekemasan WFCC sentiasa berada pada standard yang ditetapkan.

Menjalankan pemeriksaan secara berkala dan spot check dengan pengurusan.

Membantu menyediakan checklist, rekod pemeriksaan dan dokumen Housekeeping yang diperlukan.

Membantu jabatan lain apabila diperlukan demi kelancaran operasi harian.

Memberi respons dengan segera terhadap sebarang isu Housekeeping atau operasi yang memerlukan perhatian.

Menjalankan tugas-tugas lain yang munasabah seperti diarahkan oleh pihak pengurusan.

Le-laki diutamakan.

Mempunyai pengalaman dalam hotel, resort, serviced apartment, hospital, pusat penjagaan atau industri hospitality adalah satu kelebihan.