Business Analyst - ERP Operations

Roche Holding AG; Petaling Jaya; On-site; MYR 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Roche recherche un analyste d’affaires expérimenté pour prendre en charge des domaines opérationnels clés et collaborer avec des équipes mondiales sur l’ERP et les données. Vous utiliserez des outils BI et des techniques d’IA pour accélérer les opérations et produire des livrables exécutifs.

Le candidat idéal possède une expérience avérée dans des environnements ERP/SAP, une démarche structurée et une passion pour l’optimisation des processus et l’analyse financière.

Qualifications

• 5+ années d'expérience en analyse commerciale, opérations ou PMO dans un environnement numérique.
• Capacité à mener des analyses ambiguës jusqu'à une présentation prête pour la direction.
• Expérience ERP/SAP dans des environnements mondiaux/Pharma/Biotech est un plus.

Responsibilities

• Gérer l’analyse opérationnelle et les rapports KPI pour l’ERP.
• Automatiser via BI et IA pour optimiser les flux et la fiabilité des données.
• Coordination transversale entre Value Streams et parties prenantes.
• Conduire des analyses sponsorisées par le Head of ERP et proposer des recommandations.

Skills

Data Mastery

Excel

Looker Studio

Power BI

Tableau

SQL

Python

Apps Script

Financial Acumen

Structured Problem Solving

Quality Deliverables

Tools

Looker Studio

Power BI

Tableau

SQL

Python

Apps Script

Job description

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

Who We Are

The ERP team at Roche manages the enterprise’s unified digital backbone, supporting over 100,000 users across more than 100 countries. Our mission is to operate, protect, scale, and innovate the ERP/SAP systems that ensure the reliable delivery of medicines and diagnostics globally. This includes driving the ASPIRE program—one of the healthcare industry’s largest digital transformations, migrating our global footprint to SAP S/4HANA.

The ERP Business Operations team runs the operational engine behind this massive unit. We turn complex workforce, financial, and delivery data into the high-impact insights and strategic decisions that keep our global ecosystem moving forward.

The Role: What You Will Do

We are looking for an independent, tech-savvy, and genuinely curious Business Analyst to own key operational domains end-to-end. You won't just compile spreadsheets; you will instinctively leverage data tooling, automation, and AI to make operations faster, cleaner, and more reliable.

Your core responsibilities will include:

• Workforce & Resource Analytics: Own and maintain the unit's comprehensive global workforce data baseline (internal FTEs, external partners, location strategies, and capacity scaling models) while ensuring absolute data consistency.

• Financial Planning & Budget Tracking: Support budget planning, forecasting, and planned-vs-actual cost tracking. You will reconcile data across sustainment and program lines, investigate variances, and prepare reports that withstand executive scrutiny.

• Leadership Reporting: Prepare and quality-assure recurring status reports, KPI dashboards, and critical decision-support materials for the ERP Leadership Team and governance bodies.

• Process Optimization & AI Automation: Identify manual, repetitive, or error-prone processes and pragmatically redesign them using advanced spreadsheets, BI dashboards, and emerging AI productivity tools.

• Cross-Functional Coordination: Act as a dependable contact point across Value Streams (Digital Finance, Supply Chain, Manufacturing), chasing inputs, managing deadlines, and navigating stakeholder pushback constructively.

• Initiative & Content Leadership: Independently structure and drive complex analysis topics sponsored by the Head of ERP, defining problem spaces, performing root-cause analyses, and bringing clear recommendations to a decision.

Who You Are

Experience & Background

• 5+ years of experience in business analysis, business operations, PMO, or financial analysis within a digital technology or large-scale transformation environment.

• A proven track record of independently owning ambiguous analysis topics from a vague question down to a structured, leadership-ready presentation.

• Experience working within global matrix organizations, massive ERP/SAP environments, or regulated fields (Pharma/Biotech) is a major plus.

Technical Skills & Craft

• Data Mastery: Advanced proficiency in Google Sheets/Excel (complex modeling, large datasets, data hygiene) and hands-on experience with BI tools like Looker Studio, Power BI, or Tableau.

• Tech-Savvy & AI-Curious: A distinct passion for experimenting with and adopting new technologies, automation, or scripting (SQL, Python, Apps Script) to optimize workflows.

• Financial Acumen: Comfort working with complex cost structures, resource models, and forecasts, with a sharp eye for tracing financial inconsistencies to their root cause.

• Structured Problem Solving: Ability to apply systems thinking to break down interconnected operational challenges into clear, actionable steps.

Core Traits

• Quality-Obsessed: You take deep pride in delivering accurate, visually polished, and executive-ready deliverables—catching the errors that others miss.

• Autonomous & Accountable: You are self-directed and comfortable being trusted with highly visible topics, asking for direction when needed rather than permission at every step.

• Diplomatic Collaborator: Excellent communication skills in English, with the ability to distill complex data into crisp narratives and build trusted relationships across cultures and time zones.

Why Join Us?

At Roche, you will have a front-row seat to one of the most significant digital transformations in the industry. We offer an environment where your curiosity is rewarded, bureaucracy is minimized, and your data models directly impact how we deliver healthcare solutions globally.

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.