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Asesor de Viajes Remoto - Atención al Cliente
Job summary
Una agencia de viajes busca un/a Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde las reservas hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, gestionar cambios y proporcionar información sobre destinos. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como una pasión por los viajes. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo, remoto y con horarios flexibles, así como beneficios exclusivos en el sector.
Benefits
Qualifications
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes).
- Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.
Responsibilities
- Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
- Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.
Skills
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.