Asesor de Viajes Remoto - Atención al Cliente

Inspired; Nuevo León; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes busca un/a Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde las reservas hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, gestionar cambios y proporcionar información sobre destinos. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como una pasión por los viajes. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo, remoto y con horarios flexibles, así como beneficios exclusivos en el sector.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje y descuentos

Capacitación continua

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólida experiencia en atención al cliente (preferiblemente en viajes).
• Persona organizada, confiable y proactiva con gran atención al detalle.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
• Proporcionar información precisa sobre destinos y políticas de la agencia.

Conocimientos

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Experiencia en atención al cliente

Organización y proactividad

Comodidad con la tecnología

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes busca un/a Representante de Atención al Cliente de Viajes para apoyar a los clientes durante su experiencia de viaje, desde las reservas hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen responder consultas, gestionar cambios y proporcionar información sobre destinos. Se valoran habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente, así como una pasión por los viajes. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo, remoto y con horarios flexibles, así como beneficios exclusivos en el sector.