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Asesor de Atención al cliente (RH)
Job summary
Una empresa de servicios en Metepec busca un(a) Asesor(a) de Atención a Clientes. El candidato ideal tiene una carrera en Administración o Psicología y experiencia en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen brindar apoyo a colaboradores y gestionar consultas. Se ofrece un sueldo mensual de $9,200, bono de desempeño y prestaciones desde el primer día. Se trabaja de lunes a viernes, con un ambiente profesional y oportunidades de crecimiento en el área de RH.
Benefits
Qualifications
- 1 año de experiencia en atención a clientes, preferente en áreas de RH.
- Capacidad de trabajar con procesos y seguimiento de casos.
Responsibilities
- Brindar atención telefónica y por chat a colaboradores.
- Registrar y dar seguimiento a tickets internos.
- Escalar y resolver casos según procedimientos.
- Apoyar en dudas de trámites como préstamos y finiquitos.
Skills
Education
¡Únete a nuestro equipo como ASESOR(A) DE ATENCIÓN A CLIENTES (RH)!
Si te gusta ayudar, resolver dudas y brindar una atención de calidad… esta vacante es para ti
- Carrera en Administración, Psicología o afín (trunca o concluida)
- 1 año de experiencia en atención a clientes (preferente en áreas de RH)
- Facilidad para comunicarte y orientar a las personas
- Gusto por trabajar con procesos y seguimiento de casos
- Brindar atención telefónica y por chat a colaboradores, jubilados y exempleados
- Registrar y dar seguimiento a tickets internos
- Escalar y resolver casos según procedimientos
- Apoyar en dudas de trámites como préstamos, finiquitos, constancias y beneficios
- Actualizar información en el sistema
Sueldo mensual de $9,200 bruto
Bono por desempeño de $1000
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación continua
Crecimiento dentro del área de RH
Ambiente laboral profesional y de trabajo en equipo
Lunes a Viernes de 09 : 00 a 18 : 00 Sábado de 09 : 00 a 15 : 00
Ubicación : PEDRO ASCENCIO NO. 1008 LOTE 2, COL. LA MICHOACANA - PB
Estado De Mexico EMEX -
La empresa no discrimina por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud, embarazo o VIH, somos una empresa incluyente que valora el talento de sus colaboradores(as).
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.