Warranty & Return SP Specialist TMX MT

231 TUS - TRUMPF, Inc.; Apodaca; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TRUMPF, Inc. en Apodaca, México, busca personal para atención a clientes en el área de refacciones, registro y seguimiento de órdenes, envío de cotizaciones y coordinación con almacén.

Se trabajará con procesos de facturación y servicio al cliente para asegurar entregas puntuales. El candidato debe gestionar comunicaciones con clientes, mantener actualizados los correos de refacciones y apoyar al área de compras para coordinación de materiales; se valorará proactividad y precisión en la

Responsabilidades

• Atención a clientes en el área de refacciones.
• Recepción y registro de órdenes de compra de clientes.
• Descargar órdenes de portales según indicaciones del cliente.
• Facturar las órdenes en tiempo y forma.
• Dar soporte al área de Servicio referente a stock y tiempos de entrega.
• Coordinar el envío de material junto con el almacén para surtir la orden de compra.
• Mantener buena comunicación con el área de compras para información de llegada de material.

Descripción del empleo

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Funciones:

• Responsable de atención a clientes en el área de refacciones .
• Responsable de recepción y registro de las ordenes de compra de clientes, así como descargar ordenes de portales según lo indicado por cliente.
• Responsable de envío de cotizaciones a clientes por refacciones Mantener actualizado el correo de refacciones de los clientes según correspondan.
• Facturar las ordenes en tiempo y forma y evitar retrasos.
• Dar soporte al area de Servicio referente a stock, tiempos de entrega de ordenes colocadas.
• Coordinar el envío de material junto con el almacenista para surtir la orden de compra.
• Mantener buena comunicación con el area de compras para contar con información de la llegada de material.