Valet Parking

Grupo Dicas; Benito Juárez; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

Grupo Dicas en Benito Juárez, Quintana Roo, busca un/a recepcionista de servicios para gestionar la recepción y entrega de vehículos, trasladar unidades entre áreas y coordinar la entrega al cliente.

Deberá registrar entradas y salidas, custodiar llaves y mantener orden en patios y zonas de exposición, ofreciendo trato cercano y profesional. Se valora buena presentación y capacidad para trabajar bajo presión en horas pico.

Qualifications

• Se requiere escolaridad mínima básica (secundaria o equivalente).
• Licencia de conducir vigente (indispensable).
• Experiencia en atención al cliente no obligatoria, valorándose actitud profesional.

Responsibilities

• Recepción y entrega de vehículos en áreas de servicio/ventas.
• Traslado interno de unidades entre recepción, diagnóstico, taller, lavado y patio de entrega.
• Control de llaves y accesos, registro en sistema y custodia en llavero de seguridad.
• Inspección visual inicial del estado del vehículo junto al cliente o asesor de servicio.
• Orden y limpieza de patios, pasillos de servicio y cajones de entrega.

Skills

Maniobrabilidad y precisión

Orientación al cliente

Honradez e integridad

Organización y agilidad

Education

Educación básica terminada

Job description

Funcionalidades

• Recepción y entrega en áreas de servicio/ventas: Recibir los vehículos de los clientes que ingresan a servicio de mantenimiento, taller mecánico, hojalatería y pintura, o área de pruebas de manejo (test drive).


• Traslado interno de unidades: Mover de manera segura los vehículos entre la zona de recepción, el área de diagnóstico, el taller, la zona de lavado y el patio de entrega final.


• Control de llaves y accesos: Registrar el ingreso y salida de las unidades en el sistema de la agencia y custodiar las llaves en el llavero de seguridad asignado para evitar confusiones o extravíos.


• Inspección visual inicial: Revisar el estado exterior básico del vehículo junto con el cliente o asesor de servicio al momento de la recepción para registrar rayones, golpes o accesorios visibles.


• Orden de patios y exhibición: Mantener el área de estacionamiento de clientes, pasillos de servicio y cajones de entrega ordenados y libres de obstáculos.

Requisitos del Puesto

• Licencia de conducir: Licencia vigente (indispensable)


• Escolaridad: Escolaridad básica terminada (Secundaria concluida o preparatoria trunca/concluida).

Competencias

• Maniobrabilidad y precisión: Destreza superior para estacionar y maniobrar en espacios reducidos, rampas o patios saturados de la agencia sin poner en riesgo las unidades.


• Orientación al cliente: Trato amable, formal y con excelente presentación, reflejando la imagen corporativa de la marca automotriz.


• Honradez e integridad: Alto sentido de responsabilidad para el cuidado de los automóviles y objetos personales de los clientes.


• Organización y agilidad: Capacidad de respuesta rápida bajo presión, especialmente en horas pico de recepción y entrega de vehículos en taller.