Técnico de Soporte en Sitio L1 (Híbrido)

Servicio RADIA; Nezahualcóyotl; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios tecnológicos está buscando un Técnico de Soporte L1 para unirse a su equipo en México. El trabajo es híbrido, con horarios rotativos de lunes a sábado. El candidato ideal debe tener experiencia básica en soporte técnico, disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida y contar con laptop propia. Se ofrece un ambiente colaborativo y oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico

Oportunidad de adquirir experiencia

Formación

• Experiencia básica en soporte técnico (L1).
• Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido.
• Contar con laptop propia.

Responsabilidades

• Brindar soporte en sitio a usuarios.
• Realizar diagnósticos y mantenimiento de sistemas informáticos.
• Documentar y reportar incidencias técnicas.

Conocimientos

Soporte técnico básico (L1)

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Técnico

Herramientas

Sistemas informáticos

Descripción del empleo

Categoría

Tecnologías de la Información - Sistemas

Educación mínima requerida

Técnico

Detalles

• Espacio de trabajo: Híbrido

Descripción

Acerca de la empresa

Somos una empresa líder en servicios tecnológicos dedicada a brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes. En SERVICIO LATAM, valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte L1 para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. La posición es híbrida, con horarios rotativos de lunes a sábado.

Ubicación: Ciudad de México.

Requisitos

• Experiencia básica en soporte técnico (L1).
• Disponibilidad para trabajar en modelo híbrido (80% virtual / 20% en sitio).
• Disponibilidad para asistir a 2 semanas consecutivas en sitio.
• Contar con laptop propia.
• Disponibilidad para horarios rotativos.
• Residir en Ciudad de México

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte en sitio a usuarios en la resolución de problemas técnicos.
• Realizar diagnósticos y mantenimiento de sistemas informáticos.
• Colaborar en la implementación y seguimiento de soluciones tecnológicas.
• Documentar y reportar incidencias técnicas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Esquema hibrido Esquema híbrido (80% remoto / 20% presencial).
• Oportunidad de adquirir experiencia y crecer profesionalmente en soporte técnico.