Técnico de Servicio en Campo – EAS/CCTV Retail

Johnson Controls, Inc.

Región Centro

On-site

MXN 201,000 - 290,000

Full time

14 days+

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Job summary

Johnson Controls impulsa entornos de seguridad y eficiencia con Sensormatic en México. Buscamos un Técnico de Servicio de campo para Guadalajara y zona asignada, brindando instalación, soporte, mantenimiento y solución de fallas en sistemas de seguridad retail.

En este rol, tendrás contacto directo con clientes y serás clave para la continuidad operativa de equipos Sensormatic. Trabajarás con clientes y tiendas, documentarás incidencias y apoyarás la capacitación básica a usuarios finales.

Qualifications

Formación técnica en electrónica o afín, con experiencia en servicio técnico de campo.
Conocimientos en electrónica, cableado y diagnóstico de fallas.
Conocimientos prácticos de CCTV IP y redes básicas.

Responsibilities

Dar servicio, instalar, diagnosticar, reparar y mantener sistemas Sensormatic EAS y CCTV.
Identificar y corregir fallas en equipos, cableado y redes.
Atender requerimientos en sitio y dar seguimiento hasta el cierre.
Trabajar con redes de cliente y verificar conectividad básica.
Documentar trabajos realizados y observaciones técnicas.
Capacitar a usuarios finales en uso correcto de equipos.
Colaborar con el equipo para escalar incidencias y coordinar visitas.