TECNICO DE BENEFICIOS

Grupo Monroj; Polanco (Ranchería Mineral Polanco); Presencial; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley y superiores

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Monroj busca analista de gestión de cotizaciones y procesos administrativos en el ramo de Personas, con enfoque en portales de aseguradoras y manejo de información de gastos y vida del grupo. Se coordinará con agentes para cierre de negocios y emitirá solicitudes de emisión.

Se requiere más de 1 año en roles más tecnicos/administrativos en seguros, manejo de CRM y portales de aseguradoras, con enfoque en servicio y cumplimiento de plazos.

Formación

• Manejo de portales de aseguradoras y CRM en entornos de seguros.
• Conocimiento operativo de seguros de Personas.
• Administración y control de pólizas.

Responsabilidades

• Operar y dar seguimiento a trámites a través de portales de aseguradoras.
• Gestionar información de pólizas y gastos médicos, accidentes y vida del grupo.
• Solicitar y dar seguimiento a cotizaciones con distintas aseguradoras.
• Validar requisitos y documentación conforme a las políticas de cada aseguradora.
• Dar seguimiento al estatus de cotizaciones y coordinarse con agentes para cierre.
• Emitir solicitudes y hacer seguimiento hasta entrega a los agentes.
• Mantener actualizada la información en sistemas internos y CRM.
• Elaborar reportes operativos y de avance de trámites.
• Cumplir con estándares de calidad y tiempos de respuesta.

Conocimientos

Portales de aseguradoras

CRM

Gestión de cotizaciones

Atención al detalle

Descripción del empleo

Brindar atención técnica y operativa en la gestión de cotizaciones, seguimientos y procesos administrativos del ramo de Personas, asegurando el uso correcto de los portales de las aseguradoras y el manejo adecuado de información relacionada con Gastos Médicos Mayores Grupo, Accidentes Personales Grupo y Vida Grupo, cumpliendo con los tiempos de respuesta y lineamientos de cada aseguradora.

Principales responsabilidades

• Operar y dar seguimiento a trámites a través de los portales de las aseguradoras.
• Gestionar información y documentación de pólizas de:
• Gastos Médicos Mayores Grupo
• Accidentes Personales Grupo
• Vida Grupo
• Solicitar y dar seguimiento a cotizaciones con diferentes aseguradoras.
• Validar requisitos, formatos y documentación conforme a las políticas de cada aseguradora.
• Dar seguimiento al estatus de cotizaciones y coordinarse con los agentes para el cierre de negocios.
• Realizar solicitudes de emisión y dar seguimiento hasta la entrega final a los agentes.
• Mantener actualizada la información en sistemas internos y CRM.
• Coordinarse con aseguradoras, clientes y áreas internas para la correcta atención de los casos.
• Elaborar reportes operativos y de avance de trámites.
• Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos

Escolaridad

Experiencia

• Mínimo 1 año en áreas técnicas, administrativas o de operación en seguros del ramo Personas.

Conocimientos técnicos

• Manejo de portales de aseguradoras.
• Conocimiento operativo en:
• Gastos Médicos Mayores Grupo
• Accidentes Personales Grupo
• Vida Grupo
• Administración y control de pólizas.
• Uso básico de CRM.

Habilidades y competencias

• Organización y seguimiento puntual.
• Atención al detalle.
• Comunicación clara y profesional.
• Capacidad de análisis.
• Manejo simultáneo de múltiples trámites.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al servicio y solución de problemas.
• Responsabilidad y confidencialidad.
• Apego a procesos y ética profesional.
• Enfoque en resultados.
• Sueldo $18000 mensuales netos
• Prestaciones de ley y superiores.
• Estabilidad laboral.
• Zona de trabajo: Polanco, cerca del metro auditorio