Team Lead, Merchant Operations | Líder De Equipo, Operaciones De Comercios

Checkout.Com; Guanajuato; Presencial; MXN 670.000 - 1.004.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Desarrollo profesional

Impacto social

Ambiente de trabajo dinámico

Proyectos comunitarios

Descripción de la vacante

Checkout.Com busca un Líder de Equipo de Intervención Social para dirigir un equipo en Monterrey, orientado a brindar servicios a personas y familias en situación de vulnerabilidad.

La persona ideal supervisará a trabajadores sociales, garantizará la implementación de programas de intervención y desarrollará alianzas con agencias gubernamentales y ONG, asegurando resultados medibles y un entorno de trabajo ético.

Formación

• Maestría en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 6 años en intervención social, con al menos 2 años en roles de supervisión o liderazgo.
• Conocimiento de problemáticas sociales y recursos en Monterrey.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.
• Compromiso con la ética profesional y los derechos humanos.

Responsabilidades

• Supervisar, guiar y mentorizar a un equipo de trabajadores sociales y personal de intervención.
• Garantizar la implementación efectiva de estrategias y programas de intervención social en Monterrey.
• Gestionar casos complejos, proporcionando apoyo especializado y asegurando la continuidad de la atención.
• Desarrollar y mantener relaciones de colaboración con agencias gubernamentales, ONG y otros actores clave.
• Monitorear el desempeño del equipo y la efectividad de las intervenciones, realizando ajustes según sea necesario.
• Promover un ambiente de trabajo positivo, ético y enfocado en el bienestar de los usuarios.
• Colaborar en la elaboración de informes y en la búsqueda de financiamiento para los programas.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Gestión de conflictos

Toma de decisiones

Trabajo en equipo

Educación

Maestría en Trabajo Social, Psicología o Sociología

Descripción del empleo

• Ofertas de Team Lead Merchant Operations Líder...

Acerca del Puesto

Nosotros cliente está en busca de un Líder de Equipo de Intervención Social experimentado y con fuerte vocación de servicio para dirigir un equipo en Monterrey. Serás responsable de supervisar la prestación de servicios directos a individuos y familias en situación de vulnerabilidad, asegurando la calidad y efectividad de las intervenciones. Este rol es fundamental para fortalecer el tejido social de nuestra comunidad y requiere un liderazgo inspirador, habilidades de gestión y una profunda comprensión de las problemáticas sociales actuales. Buscamos a alguien con capacidad para motivar a su equipo y obtener resultados medibles.

Responsabilidades Clave

• Supervisar, guiar y mentorizar a un equipo de trabajadores sociales y personal de intervención.
• Garantizar la implementación efectiva de estrategias y programas de intervención social en Monterrey.
• Gestionar casos complejos, proporcionando apoyo especializado y asegurando la continuidad de la atención.
• Desarrollar y mantener relaciones de colaboración con agencias gubernamentales, ONG y otros actores clave.
• Monitorear el desempeño del equipo y la efectividad de las intervenciones, realizando ajustes según sea necesario.
• Promover un ambiente de trabajo positivo, ético y enfocado en el bienestar de los usuarios.
• Colaborar en la elaboración de informes y en la búsqueda de financiamiento para los programas.

Requisitos

• Maestría en Trabajo Social, Psicología, Sociología o campo relacionado.
• Experiencia mínima de 6 años en trabajo social o intervención social, con al menos 2 años en roles de supervisión o liderazgo.
• Conocimiento profundo de las problemáticas sociales y los recursos disponibles en Monterrey.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, gestión de conflictos y toma de decisiones.
• Capacidad probada para trabajar bajo presión y gestionar equipos en entornos desafiantes.
• Compromiso con los principios éticos del trabajo social y la defensa de los derechos humanos.

Beneficios

• Salario altamente competitivo y paquete de beneficios completo.
• Oportunidades significativas de desarrollo profesional y liderazgo.
• Un rol con un impacto directo y profundo en la vida de las personas.
• Un ambiente de trabajo dinámico, de apoyo y enfocado en la excelencia del servicio.
• Participación en iniciativas comunitarias y proyectos de impacto social a gran escala.