Supervisor de ventas Call Center / Vespertino

Lottus Education; Guanajuato; Presencial; MXN 162.000 - 195.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Prestaciones de ley inmediatas

Oportunidad de crecimiento profesional

Prestaciones superiores

Descripción de la vacante

Lottus Education busca un Supervisor de Ventas Call Center para liderar equipos de asesores enfocados en captación y seguimiento de prospectos.

El puesto es presencial en CDMX, con turno vespertino y oportunidades de crecimiento. Se exige experiencia reciente en coordinación de equipos de ventas en call center y manejo de CRM para mejorar indicadores y resultados.

Formación

• Licenciatura trunca o concluida (no negociable).
• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos de ventas en call center (no ATC).
• Manejo de indicadores comerciales (conversión, productividad, contactación y cierre de ventas).
• Experiencia en coaching, retroalimentación y desarrollo de asesores.
• Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar equipos de ventas telefónicas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores.
• Implementar estrategias para incrementar la conversión y productividad.
• Monitorear llamadas y brindar coaching continuo.
• Elaborar reportes y análisis de resultados.
• Coordinar acciones de mejora con áreas internas.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Coaching

CRM

Análisis de indicadores

Ventas telefónicas

Gestión de metas

Educación

Licenciatura universitaria

Herramientas

CRM

Herramientas de seguimiento

Descripción del empleo

Favor de no postularse si no se cuenta con la experiencia reciente en coordinación de equipos de call center

¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas telefónicas y te apasiona el cumplimiento de objetivos comerciales?

Lottus Education se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor de Ventas Call Center para liderar equipos de asesores comerciales enfocados en la captación y seguimiento de prospectos.

Trabaja en Paseo de la Reforma, una de las zonas más accesibles, seguras y conectadas de la CDMX.

Turno disponible:

Vespertino: Lunes a Viernes de 11 a 8 y domingo de 10 a 4

Requisitos:

• Licenciatura trunca o concluida (no negociable)
• Experiencia mínima de 2 años coordinando equipos de ventas en call center (no atc)
• Manejo de indicadores comerciales (conversión, productividad, contactación y cierre de ventas)
• Experiencia en coaching, retroalimentación y desarrollo de asesores
• Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial
• Disponibilidad para laborar de manera presencial

Funciones principales:

• Liderar y desarrollar equipos de ventas telefónicas.
• Dar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores.
• Implementar estrategias para incrementar la conversión y productividad.
• Monitorear llamadas y brindar coaching continuo.
• Elaborar reportes y análisis de resultados.
• Coordinar acciones de mejora con áreas internas.

Ofrecemos:

• Sueldo base $16,000 brutos
• Esquema de bonos por resultados (No topado)
• Vales de despensa
• Prestaciones de ley inmediatas
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Prestaciones superiores