Supervisor de Mesas: Lidera Experiencia y Rendimiento

Logrand Group; Culiacán; Hybrid; MXN 216,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación personalizada

Planes de carrera en Universidad Logr­

Compromiso social de la empresa

Job summary

Logrand Group busca un/a Jefe/a de Mesas en Culiacán, Sinaloa, para liderar la supervisión operativa de las mesas de juego y asegurar el cumplimiento de ingresos y estándares de servicio. El/la candidato/a identificará mejoras, analizará patrones de juego y gestionará la planeación de crecimiento de la línea de mesas.

Se requiere capacidad de coordinar recursos humanos, garantizar cumplimiento de reglas y procedimientos, y dar seguimiento a incidencias y evaluaciones para mantener altos niveles

Responsibilities

• Supervisar la operación de las mesas, para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos y servicio establecidos para la unidad de negocio.
• Identificar y proponer acciones de mejora para contribuir a la eficiencia operativa y al incremento de los niveles de servicio en sala.
• Analizar y recabar información cualitativa a través de las preferencias y patrones de juego de los clientes para proponer acciones y mejoras.
• Implementar estrategias de planeación de crecimiento y manejo de la línea de negocios mesas para contribuir con los objetivos de la organización.
• Asegurar que se cuente con las herramientas de trabajo y recursos humanos necesarios para la operación de la Línea de Negocio.
• Supervisar que se estén cumpliendo los procedimientos y reglas de juego y de seguridad en las mesas, según los manuales de operación.
• Dar seguimiento a evaluaciones, incidencias de nómina, indisciplinas y revisar políticas y reglas en el juego.

Job description

Logrand Group busca un/a Jefe/a de Mesas en Culiacán, Sinaloa, para liderar la supervisión operativa de las mesas de juego y asegurar el cumplimiento de ingresos y estándares de servicio. El/la candidato/a identificará mejoras, analizará patrones de juego y gestionará la planeación de crecimiento de la línea de mesas.

Se requiere capacidad de coordinar recursos humanos, garantizar cumplimiento de reglas y procedimientos, y dar seguimiento a incidencias y evaluaciones para mantener altos niveles