Supervisor de Limpieza para Hoteles y Resorts de Lujo

Placements24; Tuxtla Gutiérrez; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Placements24 busca un Supervisor de Limpieza para hoteles y resorts de lujo en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. El/la candidato/a liderará el equipo de limpieza y supervisará habitaciones, áreas públicas y servicios para mantener altos estándares.

Se requiere experiencia en hoteles de lujo, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión. Se ofrece salario competitivo y desarrollo profesional dentro de una cadena internacional.

Qualifications

• Experiencia comprobada como Supervisor de Limpieza en hoteles de lujo.
• Conocimiento de estándares de limpieza y presentación para hoteles de lujo.
• Liderazgo, organización y comunicación excelentes.
• Disposición para horarios flexibles, fines de semana y festivos.

Responsibilities

• Supervisar operaciones diarias del departamento de limpieza y habitaciones, gestionando un equipo de limpieza.
• Garantizar limpieza, pulcritud y mantenimiento de habitaciones, pasillos, áreas públicas y de servicio.
• Desarrollar y mantener estándares de limpieza e inspección, realizando auditorías regulares.
• Gestionar inventario de lencería, amenidades y suministros, realizando pedidos cuando sea necesario.
• Entrenar y capacitar al personal de limpieza en técnicas adecuadas, uso de productos y equipos, y atención al huésped.
• Coordinar con Recepción y Mantenimiento para resolver incidencias y solicitudes de huéspedes.
• Asegurar cumplimiento de normas de salud, seguridad y manejo de químicos.
• Manejar quejas o comentarios de huéspedes relacionados con la limpieza.

Skills

Liderazgo

Organización

Comunicación

Gestión de presión

Productos y equipos de limpieza

Tools

Equipos de limpieza

Job description

About the Role

Nuestro cliente, una prestigiosa cadena hotelera con presencia internacional, está en búsqueda de un Supervisor de Limpieza para Hoteles y Resorts de Lujo para unirse a su equipo en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas . Esta posición es clave para asegurar que todas las áreas del hotel, desde las habitaciones hasta las zonas comunes, cumplan con los más altos estándares de limpieza, orden y presentación, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes. Buscamos a un profesional con experiencia en la industria hotelera, liderazgo, atención al detalle y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio.

Key Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias del departamento de limpieza y habitaciones, gestionando un equipo de personal de limpieza.
• Garantizar la limpieza, pulcritud y el correcto mantenimiento de todas las habitaciones, pasillos, áreas públicas y de servicio del hotel.
• Desarrollar y mantener estándares de limpieza e inspección, realizando auditorías regulares para asegurar su cumplimiento.
• Gestionar el inventario de lencería, amenidades y suministros de limpieza, realizando pedidos según sea necesario.
• Entrenar y capacitar al personal de limpieza en técnicas apropiadas, uso de productos y equipos, y atención al huésped.
• Coordinar con otros departamentos como Recepción y Mantenimiento para asegurar la rápida resolución de incidencias y solicitudes de los huéspedes.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad y manejo de productos químicos.
• Manejar quejas o comentarios de huéspedes relacionados con la limpieza de manera profesional y eficiente.

Requirements

• Experiencia comprobada como Supervisor de Limpieza o Encargado de Pisos en hoteles de categoría similar.
• Conocimiento de los estándares de limpieza y presentación para hoteles de lujo.
• Excelentes habilidades de liderazgo, organización y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Conocimiento en el manejo de productos y equipos de limpieza profesional.
• Orientación al detalle y un alto sentido de la estética y la presentación.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Residencia en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas o aledaños.

Benefits

Ofrecemos un atractivo paquete salarial, prestaciones de ley y beneficios adicionales exclusivos para empleados de la cadena. Tendrá la oportunidad de trabajar en un entorno de lujo, colaborar con un equipo profesional y crecer dentro de una marca reconocida a nivel mundial. Proporcionamos uniformes y oportunidades de desarrollo profesional continuo a través de programas de capacitación. La posición ofrece la posibilidad de impactar directamente en la experiencia del huésped y ser parte del éxito operativo del hotel. Fomentamos un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.