Subgerente de Cobranza Call Center: Lidera Equipos

INVEX

Naucalpan de Juárez

Sur place

MXN 254 000 - 304 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Salario base 25,000 MXN

Aguinaldo 30 días

Vacaciones 15 días

Gastos médicos mayores

Seguro de vida

Vales de despensa

Plan de retiro

Bonos atractivos

Zona Fórum Naucalpan

Résumé du poste

INVEX está buscando un Subgerente de Cobranza Call Center para dirigir el equipo de cobranza telefónica, coordinar estrategias de recuperación y proponer mejoras.

El candidato debe contar con al menos 2 años de experiencia en cobranza, habilidades de liderazgo, excelentes capacidades de comunicación y conocimientos en procesos bancarios y carteras vencidas (TDC, consumo, Pyme, Fintech). Zona de trabajo Fórum Naucalpan.

Qualifications

Experiencia mínima de 2 años en cobranza telefónica.
Capacidad para liderar y motivar a un equipo de call center.
Habilidades avanzadas de comunicación y persuasión.
Conocimientos en procesos bancarios y de cobranza telefónica.
Manejo de carteras vencidas de TDC, Consumo, Pyme, Fintech.
Implementación de técnicas de cobranza telefónica.

Responsabilités

Gestionar el equipo de cobranza telefónica.
Coordinar y las estrategias de recuperación.
Creacion de nuevas propuestas de recuperacion.
Supervisar el cumplimiento de objetivos de recuperacion
Evaluar el desempeño del equipo y proponer mejoras.

Connaissances

Liderazgo de equipos

Comunicación efectiva

Persuasión

Gestión de cobranza telefónica

Gestión de carteras vencidas

Conocimientos bancarios

Formation

Licenciatura trunca o concluida

Description du poste

INVEX está buscando un Subgerente de Cobranza Call Center para dirigir el equipo de cobranza telefónica, coordinar estrategias de recuperación y proponer mejoras.

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