Subgerencia de Autoservicio

AIRA Virtual; Saltillo; Presencial; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AIRA Virtual en Saltillo, México, busca optimizar operaciones y supervisar indicadores para garantizar la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. El rol lidera y desarrolla al equipo, impulsando mejoras continuas y estrategias operativas para aumentar la rentabilidad.

La posición requiere enfoque en procesos conforme a políticas y estándares y una orientación a resultados. Se valoran habilidades de analítica y trabajo en equipo.

Formación

• Supervisar y analizar indicadores para impulsar mejoras continuas.
• Asegurar ejecución de procesos conforme políticas y estándares de la empresa.
• Participar en implementación de estrategias comerciales y operativas para rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Garantizar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.

Descripción del empleo

Misión:

Garantizar la correcta ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos.

Descripción:

• - Supervisar y analizar los indicadores, impulsando acciones de mejora continua.


• - Asegurarla correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.


• - Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.


• - Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.


• - Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.


• - Promover la eficiencia y la mejora continua.