Subgerencia de Autoservicio

AIRA Virtual; Acapulco; Presencial; MXN 156.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AIRA Virtual en Acapulco busca un supervisor de operaciones para garantizar la ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares y políticas de la empresa.

El rol implica supervisar indicadores, liderar un equipo orientado a resultados, impulsar mejoras continuas y participar en estrategias que aumenten la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Supervisar y analizar los indicadores, impulsando acciones de mejora continua.
• Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.
• Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.

Descripción del empleo

Misión:

Garantizar la correcta ejecución y supervisión de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos.

Descripción:

• Supervisar y analizar los indicadores, impulsando acciones de mejora continua.
• Asegurarla correcta ejecución de los procesos operativos conforme las políticas y estándares de la empresa.
• Participar activamente en la implementación de estrategias comerciales y operativas que impulsan la rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente.
• Liderar y desarrollar al equipo de trabajo orientado a resultados.
• Promover la eficiencia y la mejora continua.